Jean Paul GAULTIER

Dans le monde de la haute couture

I - Etablir le diagnostic de la situation (entreprise JPG et marché de la haute couture / prêt à porter)

Opportunités | Menaces | * Valeurs du luxe : * Qualité, innovation, créativité, recherche de l’embellissement, excellence, imaginaire, * Un moyen pour les individus de se singulariser, codes sociaux, appartenance à un groupe, * Art de vivre, quête de la perfection. * L’achat de produit de luxe s’apparente maintenant à un plaisir personnel. * Apparition de nouvelles cibles de clientèle : * Consommateurs occasionnels, * Jeunes, * Hommes, * Séniors, * Excursionniste,-> Hétérogénéité des cibles de clientèle. * Démocratisation du luxe : * Produits qui ne sont plus réservés à une clientèle élitiste, * Utilisation des techniques du marketing direct (mailing qualitatif et BDD), * Diversification et élargissement de la gamme de produits avec des produits d’appel (maroquinerie, cosmétiques, parfums, etc.). * Développement d’un luxe binaire (grand luxe / luxe abordable) : développement d’une nouvelle clientèle. * Le marché : * Un marché mondial -> 80% du CA à l’étranger, * CA mondial de 150 milliards d’euros en 2009, * Expansion du marché : +10% en 2010. * Internationalisation : * Nouvelle clientèle en provenance des pays émergents BRIC, * De 50 à 80% du CA réalisé à l’étranger. * Distribution moins sélective pour les « secondes lignes » : prix inférieurs et cibles différentes. * Internet : * boutiques en ligne – accessibilité aux produits, * recherche d’informations, * vitrine de la marque, * communication uniformisée, * visibilité internationale, * Moyen de différenciation par rapport aux concurrents. * La haute couture est la vitrine du savoir faire du créateur alors que le prêt à porter leur permet de produire en plus grandes séries. *