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Stratégie d'entreprise

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28/04/2010

Le diagnostic externe – Analyse de l’e…

Surfeco21 – Cours Économie/Droit/Management – BTS
BTS TERTIAIRES : BTS MUC, BTS PME/PMI, BTS Assistant de manager, BTS Communication, BTS NRC, BTS comptabilité Gestion, etc.)

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Le diagnostic externe – Analyse de l’environnement de l’entreprise
Auteur: Alexandre

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Pro g ra m m e s – Té lé ch arg em e n ts On ne peut concevoir l’entreprise comme une entité isolée du milieu dans lequel elle agit. L’entreprise doit surveiller en permanence son environnement car, d’une part, elle s’intègre dans cet environnement et, d’autre part, elle agit sur ce même environnement. L’entreprise peut être influencée par son environnement de manière positive (op p ortu n ités op s) ou de manière négative (co ntra in tes e n viro nn e m en ta le s co e n viro nn e m en ta le s). L’entreprise doit surveiller de manière permanence l’évolution des marchés, l’évolution de la concurrence et des technologies. Il s’agit également d’identifier le s risqu e s d e « ca ssure s » te ch no lo g iq u es (apparition d’ innovations majeures) ou structurelles (nouveaux lobbies, nouvelle réglementation, influence grandissante des organisations de consommateurs, etc…). Cette surveillance (ou veille) se fait à l’aide des SIM (Systèmes d’Information Marketing) alimentés en données provenant des forces de vente, des distributeurs, ou des organismes professionnels. Il s’agit d’identifier tout d’abord l’ensemble des variables d’évolution et d’élaborer ensuite le cadre des actions nécessaires pour profiter des opportunités environnementales ou pour réduire d’éventuelles contraintes imposées de l’extérieur. Nous décrirons donc ici les composantes de cet environnement puis insisterons sur ses interactions avec l’entreprise. I — L a su rvei lla n ce p erm a ne n te d e l’ e n viron n em e n t Comme il a été

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    الأول ﺔﻌﻣﺎﺟ و er Ecole Nationale De Commerce Et De Gestion- Settat 1ère Année Mastère Universitaire Spécialisé « Audit Ingénierie Financière » STRATEGIE D’ENTREPRISE CAS : BANQUE POPULLAIRE Audit et Ingénierie….

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    Par contre, pour le présent travail, j’ai choisit de faire cet exercice selon le modèle PESTEL, car il est mentionné dans la littérature que c’est le point de départ de l’analyse de l’environnement. L’organisation choisit est Hydro-Québec. C’est une société d’états qui n’a pas beaucoup de concurrence, car son environnement l’avantage voyons plus en détails cette affirmation : Légal : Il y a une loi pour légiférer cette institution afin que tout soit fait selon les règles de l’art, elle ce nomme « La Loi sur Hydro-Québec ». Elle a pour but d’encadrer les activités de l'entreprise de définir sa mission et les règles de gouvernance.….

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    gdhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhIl s'assure de recevoir, archiver, transmettre les informations provenant de l'extérieur comme de l'intérieur de l'entreprise et met tout en œuvre pour que ces informations (courriers, emails, dossiers, presse, statistiques, notes de service, etc.) soient intégrées par ses managers. Il s’assure qu’elles sont prises en compte et accessibles par les équipes. Il peut s'agir tout simplement de la gestion quotidienne des courriers reçus et envoyés mais il peut aussi, par exemple, s'agir de réaliser des veilles sur des thèmes qui intéressent le service et apportent une plus-value à l'activité des managers (par exemple, un assistant commercial pourra réaliser une veille concurrentielle quotidienne, la synthétiser, l'archiver et la mettre à la disposition de ses managers commerciaux, ce qui contribuera à un meilleur niveau d'information qui contribuera à une prise de décision efficace). Sur ce point comme sur toutes les facettes de son métier, l’assistant vise l’efficacité, la performance et contribue à la compétitivité de son organisation.….

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    Que peut faire l'entreprise? L'entreprise va analyser l'environnement sur chacun des domaines où elle est présente et sur ceux où elle aimerait intervenir de manière à voir si ces environnements sont favorables ou défavorables. Elle va également identifier ses points forts et ses points faibles sur chacun des domaines en regard des atouts qu'il faut détenir pour y réussir. – Que veut faire l'entreprise?….

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