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Sujet cas valoutil

2386 mots 10 pages
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|Auteur : A. Monnier / M. Perea / J.P. Pujol |Mots-clés : voir tableau ci-dessous |
|Etablissement : lycée de Montgeron/lycée La Colinière | |
|Académies : Versailles/Nantes | |
| |Date de publication sur le site : 26/12/2007 |
| |Date de révision : |

|Discipline : toutes les finalités du référentiel BTS AM |

|INTITULE DU CAS PROFESSIONNEL : VALOUTIL |

|Problématique : |
|Lors d’un audit qualité dans l’entreprise VALOUTIL, des non-conformités apparaissent dans le suivi des fournisseurs. |
|La culture « qualité » est-elle suffisamment développée dans l’entreprise ? Quelles mesures correctives peut-on apporter à ces |
|dysfonctionnements ? |

|Public |BTS Assistant de Manager (deuxième année) |
|Place dans le programme |Cas professionnel (simulé), portant sur un dossier spécialisé (la démarche qualité), relevant |
| |d’une activité déléguée (le suivi des fournisseurs), dans un contexte international. |
|Notion(s)

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