Synthese communication appliqué
La communication
A quoi le mot me fait penser?
Langage, partage, transmission, le verbale et non-verbale, écouter, apprendre, donner son opinion.
Idées citées
Quoi? Langage, argumenter, discuter, expression...
Pourquoi? Pour apprendre, partager, échanger, transmission...
Avec quoi? Le gestuel, les expressions du visage, l'accentuation des mots...
Communiquer est un besoin humain essentiel.
La théorie de la communication selon Jakobson
Les composants de la communication se font ainsi: L'emmeteur (qui?) Le récepteur ( à qui?) Le référent ( à propos de quoi?) Le message (dit quoi?) Le canal (par quel moyen?) Le code (dans quel langage?) Le feed-back ou rétroaction est la réponse donné finale.
La communication verbal et non-verbale
L'échange verbal se fait de manière consciente. La communication non-verbal se fait en partie inconsciemment, bien qu'il soit possible de la mener consciemment et de l'utiliser de manière stratégique.
Exemple: Je n'ai rien dit, mais j'ai quand même fait clairement savoir que cela ne me plaisait pas.
C'est la communication non-verbal qui détermine la première impression faite par une personne.
Il y a 6 fonctions de la communication non-verbal:
Redondance: transmettre plus d'information que nécessaire. Complément: il faut qu'il y ai le message verbal et non-verbal et en faire un assemblage, sinon le message ne peut être décodé. Ex: «grand comme ça!» Accentuation: le signal non-verbal souligne certains points, tels que l'accentuation, les atténuations... Coordination: non-verbal pour verbal (par un signe de tête, je peux encourager la personne à parler, en montrant mon ennui, je peux la bloquer et la faire cesser de discuter. Substitution: Le signal verbal est remplacé par le signal non-verbal. Ex; le père lance un regard sévère sans rien dire mais il lève les yeux au ciel pour exprimer son ras-le-bol.