Note de synthèse
Le e-commerce (commerce électronique) est la vente de bien et de service par les réseaux informatique, notamment par internet. Depuis ces dernières années, l’ampleur de ce phénomène est en plein essor. Ceci est essentiellement dû à la meilleure accessibilité d’internet grâce aux smartphones et aux tablettes. Le m-commerce (mobile commerce), est le e-commerce des smartphones.
Les documents tirés d’eMarketer et d’InternetRetailer nous présentent l’évolution du e-commerce ces dernières années et les prévisions à venir. Le premier document nous parle de la répartition du marché à travers le monde et de sa valeur alors que le deuxième document nous en donne un exemple plus concret en nous parlant du cas Groupon Ideeli. Les documents suivant, publié par The Guardian et de Mashable ce mois-ci, traitent du e-commerce de la musique. Le premier parle de YouTube et de son implication dans l’industrie musicale. Le second nous présente l’arrivée de Twitter dans la musique avec le label 300 Entertainment. Le e-commerce comporte également des risques et des limites. Frédéric Bianchi, dans son article « Pourquoi H&M a tant tardé à ouvrir son site marchand » du 03 février 2014, nous montre en nous parlant des difficultés pour H&M de vendre via internet, et Sylvain Aubril nous parle des arnaques possibles grâce au commerce en ligne dans l’article du 24 janvier 2014 « La DGCCRF et la CNIL dénoncent les modulations de prix sur internet via l’IP Tracking ». Nous nous demandons donc, quels avantages et quels inconvénients pouvons-nous tirer du e-commerce ? Nous verrons d’abord l’évolution du e-commerce, un exemple de ses avantages avec l’implantation dans l’industrie musicale et enfin ses limite et ses risques.
I. L’évolution du marché
Le marché du e-commerce, plus particulièrement celui du Business to Consumer (BtoC) soit celui du professionnel au particulier, pèse déjà presque 925 milliards d’euros. Les dernières prévisions de eMarketer prévoit une hausse de