td lucarne

379 mots 2 pages

GUIDE D’ENTRETIEN TELEPHONIQUE
A LA LUCARNE DE L’IMMOBILIER

 Vous mettez en place votre projet : « Ouverture d’un nouveau secteur et conquête de Clientèle » au sein du réseau A la lucarne.
Votre tuteur vous charge de contacter les prospects de votre base de données : L’extranet du réseau vous communique la pige quotidienne des nouvelles annonces de biens mis en vente sur votre secteur géographique. A vous de « rentrer » des mandats de vente !

♦ Visualisez le site www.alalucarne.com… (Visualisation des biens en 3D et possibilité d’aménager virtuellement le bien à partir d’une bibliothèque de meubles).

♦ Bâtir le GET en respectant la méthodologie CROC.

♦ Elaborez la réfutation des objections prévisibles.

Méthode CROC

Fiche 1 Contact Interlocuteur

Fiche 2 Raison de l’appel

Fiche 3 Objectif de l’appel

Fiche 4 A Conclusion positive

Fiche 4 B Conclusion négative

Ne pas oublier que l’on s’adresse à un particulier à son domicile ou sur son lieu de travail, qui n’a pas sollicité notre « aide » et va peut-être manquer d’écoute...
Il s’agit de traduire toutes les caractéristiques techniques en avantages client en s’appuyant sur un langage à la fois simple, précis et bien ciblé.

Mission « A la lucarne de l’immobilier »
Traitement des barrages et des objections-type

Objections
PHRASES-TYPE
REPONSES
1
« Je suis dans le PAP, rappelez-moi dans 3 semaines, j’y verrai plus clair ! »

2
« Je n’ai pas le temps, j’ai pas mal de visites »

3
« J’attends une

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loliloli
3249 mots | 13 pages

Néo-Bodhum / 003 AC Les 4 fragments ci-dessous s’obtiennent lors du chapitre Néo-Bodhum / 003 AC. Fragment de Gogmagog alpha Vous devez acquérir ce fragment pour continuer l’aventure. Approchez-vous de la météorite et un combat contre un monstre intitulé Gogmagog débutera.….

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Biographie de Cécile HUGUENIN
276 mots | 2 pages

. Cet ouvrage est un véritable pied de nez fait à la maladie des mots et débouche sur une note positive puisqu’elle nous montre qu’il est possible de traverser cette douloureuse épreuve et d’atteindre la sérénité.….

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Kitty
793 mots | 4 pages

a)En générale, mes dégagés au-dessus de la tête sont bonne, mais de fois il manque de la hauteur à mon coup. Cela est surement causé par le fait que ma raquette n’est pas assez penchée vers l’arrière. Par contre, ma frappe a une bonne profondeur et de fois même trop de profondeur. La direction est bien contrôlé je trouve. b) Je me donnerais 8.5/10 pour ce coup.….

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Des fleurs pour alvergnon
641 mots | 3 pages

7-Prolongements (avis personnel) J’ai eu beaucoup de mal à m’immerger dans l’histoire. Au début, j’ai eu l’impression de tourner en rond, que les événements se répètent. Néanmoins, j’ai trouvé le personnage de Charlie Gordon très touchant.….

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Instamore
292 mots | 2 pages

Comme nous le rappelons elle vise une clientèle plutôt jeune. Ces derniers aimant les nouveautés télégargeront forcement cette misa a jour.….

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lolilol
360 mots | 2 pages

Chute de la monarchie dimanche, 6 heiures du mat', l'homme se lève sans faire du bruit pour ne pas réveiller son épouse et charge son vtt dans la voiture. Arrivé sur les parcours, il tombe des trombes d'eau, sa matinée est foutue, il rentre chez lui. Sans faire de bruit, il se désabille et se recouche à côté de son épouse. Il lui chuchote à l'oreille: "il pleut comme vache qui pisse". Elle se frotte contre lui dans le noir et lui répond:….

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Projet d'activité
344 mots | 2 pages

Pour le plaisir de jouer tout simplement, on n’attendra pas ici de résultats trop ambitieux mais un moment dans la semaine où K. et L. pourront s’amuser, et sortir un peu de leurs inhibitions, et leurs angoisses. Ils pourront alors, s’exprimer, se ‘défouler’ comme ils le disent. Comment ? Pour la prise en charge -Apprentissage des accords élémentaires avec grilles d’accords -Aide d’un support audio enregistré au préalable par mes soins qu’ils pourront écouter lorsqu’ils s’entrainent, cela leur servira de repère pour un meilleur entrainement Moyens : -Au niveau matériel L. dispose déjà d’une guitare -Il faudrait demander à K. s’il peut ramener la sienne qui se trouve chez ses parents Quand ?….

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Le leadership, le travail d’équipe et la motivation - bonnot
326 mots | 2 pages

Suite à une évaluation du rendement de Bonnot, nous avons déterminé qu’il méritait un score de 35%. Bonnot réussi à maintenir une très bonne réputation pour son restaurant et il réussi assurer un maximum de qualité dans la préparation des plats. Par contre Bonnot n’aide pas à améliorer la compétence de ses cuisiniers et des autres employés, il ne fait pas d’effort à réduire les pertes dans la préparation des plats et il n’augmente pas la clientèle du restaurant. Nous considérons qu’il empoisonne l’environnement de travail avec son style de leadership très excentrique.….

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Projet bac pro saa
7555 mots | 31 pages

J'ai eu la chance d'effectuer mes périodes d'alternance dans l'entreprise GrDF au service raccordement et développement du réseau gaz. C'est grâce au site « pôle emploi » que j'ai pu trouver cette entreprise, qui était a la recherche d'une personne sérieuse et motivée souhaitant effectuer un apprentissage dans leur entreprise. Je n'ai pas hésité une seule seconde, même si il est vrai que je ne connaissais pas particulièrement l'entreprise GrDF Au cours de ces deux années, j'ai pu acquérir beaucoup d’expériences dans un domaine que je ne connaissais absolument pas, que ce soit le domaine gazier ou dans le domine de l'accueil clientèle par téléphone.….

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lilolilo
542 mots | 3 pages

Charte de la laïcité à l'école La République est laïque. L'école est laïque. La Nation confie à l'École la mission de faire partager aux élèves les valeurs de la République. 1. La France est une République indivisible, laïque, démocratique et sociale.….

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lolilol
428 mots | 2 pages

LOLILOL ous les commentaires (85) Partagez vos pensées Stream Baptou Quicheman Il y a 3 jours Don Zolino Il y a 4 mois Nouveau Gradur feat Kozi - La street a tout gâché. #MaraboutsMusic arrive fort dans le game, soyez prêt! Répondre · Kaandj Diaby….

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Plan détaillé de utopia, thomas more
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La capitale s’appelle Amaurote et le fleuve Anydre situé dans la capitale. L’extrait étudié présente et décris la capitale. En quoi cette description d’une ville utopique est-elle caractérisque de l’humanisme ? I – La description manifeste un souci d’organisation et de précision 1 – Organisation selon un mouvement progressif Du général au particulier, effet de zoom.….

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Britannicus
15609 mots | 63 pages

l’on sache que mes amis mêmes ne vous sont pas indifférents, que vous prenez part à tous mes ouvrages, et que vous m’avez procuré l’honneur de lire celui-ci devant un homme dont toutes les heures sont précieuses. Vous fûtes témoin avec quelle pénétration d’esprit il jugea l’économie de la pièce, et combien l’idée qu’il s’est formée d’une excellente tragédie est au-delà de tout ce que j’ai pu concevoir. Ne craignez pas, Monseigneur, que je m’engage plus avant, et que n’osant le louer en face, je m’adresse à vous pour le louer avec plus de liberté. Je sais qu’il serait dangereux de le fatiguer de ses louanges, et j’ose dire que cette même modestie, qui vous est commune avec II Britannicus lui, n’est pas un des moindres liens qui vous attachent l’un à l’autre. La modération n’est qu’une vertu ordinaire quand elle ne se rencontre qu’avec des qualités ordinaires.….

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lh txychcycyv
1631 mots | 7 pages

Vbnkjnn licenciement est la mesure par laquelle, agissant d'une manière unilatérale, un employeur met fin au contrat de travail qui le lie à un salarié. Constitue une promesse d'embauche valant contrat de travail, l'écrit qui précise l'emploi proposé et la date d'entrée en fonction. La rupture de cet engagement par l'employeur s'analyse en un licenciement sans cause réelle et sérieuse(Chambre sociale 15 décembre 2010, pourvoi n°08-42951, LexisNexis et Legifrance). Si, en vertu d'un accord professionnel, une entreprise est tenue, avant de licencier, de saisir une commission territoriale de l'emploi et qu'elle ne respecte pas cette obligation, le licenciement notifié par l'employeur en méconnaissance de ces dispositions conventionnelles prive le licenciement de cause réelle et sérieuse. (Chambre sociale 30 septembre 2013, pourvoi n°12-15940 12-15941 12-15942 12-15943, BICC n°795 du 1er février 2014 et Legifrance).….

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Etude de cas - Comportement du consommateur - Les perceptions
5405 mots | 22 pages

INTRODUCTION Qu’est -ce que les perceptions, définition(s) ? Quelles en sont les origines ? Quelles en sont les théories ? Quelles en sont les applications et les limites du concept ? ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Les besoins, les motivations ou l’implication ne suffisent pas à rendre compte du comportement du consommateur.….

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