EPREUVE E5-ACRC Tlcharg sur Session 2006 Sommaire Introduction Premire partie descriptif de lunit commerciale Contexte gographique 1.1.1 Zone de chalandise 1.1.2 Analyse gomarketing contexte organisationnel 1.2.1 Horaires douverture 1.2.2 Planning des quipes 1.2.3 Rpartition des fonctions contexte commercial Les produits et services Le profil de la clientle Lanalyse concurrentielle Lanalyse du CA (volume, valeur, volution 2004/2005) Deuxime partie Le systme dinformation commerciale 2.1 Descriptif du systme dinformation (en gnral, outils, utilisation, transmission de quelles infos, pourquoi) 2.2 Fiches utilisation N1 N2 N3 Troisime partie Les activits en relation avec la clientle 3.1 Rcapitulatif 3.2 Fiches bilan N1 N2 N3 Quatrime partie Les activits dans le cadre du management 4.1 Rcapitulatif 4.2 Fiches bilan N1 N2 N3 Remerciements Conclusion Introduction DESCRIPTIF DE LUNITE COMMERCIALE Premire partie Descriptif de lunit commerciale 1.1Contexte gographique 1.1.1 Zone de chalandise 1.1.2 Analyse gomarketing 1.2 Contexte organisationnel 1.2.1 Horaires douverture 1.2.2 Planning des quipes 1.2.3 Rpartition des fonctions 1.3 Contexte commercial 1.3.1 Les produits et services 1.3.2 Le profil de la clientle 1.3.3 Lanalyse concurrentielle 1.3.4 Lanalyse du CA SYSTEME DINFO COMMERCIALE Deuxime partie Le systme dinformation commerciale 2.1 Le descriptif du systme dinformation BTS MANAGEMENT DES UNITES COMMERCIALES EPREUVE DACRC SESSION 2006Utilisation du systme dinformation commerciale. Fiche n STAGIAIRE Nom Prnom UNITE COMMERCIALE Raison sociale. Adresse Besoin dutilisation du systme dinformation commerciale Rsultat(s) obtenu(s) Donnes utilises (origine, mode daccs, traitement, etc.) Ressources mobilises (matrielles, logicielles, etc.) Fonctionnalits du (des) logiciel(s) mises en uvre Contrle, stockage et diffusion des rsultats Comptences ( 631 ( 641 ( 632 ( 642 Savoirs ( 821 ( 822 ( 823 ( 841 ( 842 ( 843 ( 844 ( 853 ( 871 ( 872 ( 873BTS MANAGEMENT