1) L’Oréal met sur le marché une nouvelle gamme de produits capillaires en segmentant le marché selon deux critères :
En premier lieu le critère de l’âge (les 4-10 ans)
En deuxième lieu le segment par apport au sexe (fille- garçon)
L’Oréal a choisit cette catégorie d’âge car selon l’étude qu’elle a faite les enfants entre 4 et 10 ans utilisent de plus en plus des soins pour cheveux.
40% des filles de cet âge la utilisent l’après shampoing et qu’un garçon sur trois utilise le gel coiffant.

2) La gamme de soins capillaires L’Oréal enfant est majoritairement composée de shampooings, et après avoir défini la cible, nous proposerons quelques actions promotionnelles adaptées.
Alors exceptionnellement pour le shampoing 2en1 avec ses 5parfums, 50ml offert pour le même prix, car le shampoing est plutôt utilisé par apport à l’après shampoing.
Pour ce qui est de l’après shampoing on propose un après shampoing pour chaque shampoing.

3) La diversité des équipes est une des clés du succès de L’Oréal. Des équipes diversifiées à tous les niveaux et dans tous les domaines permettent plus de créativité et une meilleure compréhension des consommateurs afin de développer des produits qui répondent à leurs attentes. La politique diversité de L’Oréal s’articule autour de dimensions prioritaires (nationalité, origine ethnique, promotion sociale, âge)

Il convient de toujours utiliser des produits spécialement conçus pour les enfants, notamment pour leurs soins capillaires afin d’éviter d’agresser leurs cheveux. Des cheveux qui sont encore assez fragiles et fins. La grande marque de produits cosmétiques L’Oréal Paris a ainsi mis son expertise en matière de développement de produits capillaires au service des parents et des enfants en créant la gamme L’Oréal Kids, à travers laquelle elle propose des shampooings et des soins capillaires spécialement destinés aux enfants. Toute la gamme est conçue avec des fragrances fruitées pour allier soin et plaisir.

4) Dans ce