INTRODUCTION :

Tunisie Télécom est un Opérateur historique de télécommunications en Tunisie ayant le statut d’un opérateur global : son offre couvre le Fixe, l’Internet, le Mobile 2G/3G, le VSAT, etc. Il a été détenu en 2006 à hauteur de 35% par le Groupe TECOM de DUBAI.
Tunisie Télécom contrôle l’opérateur télécoms MATTEL opérant en Mauritanie, ainsi que plusieurs sociétés actives dans le secteur des télécoms.
Tunisie Télécom a entamé depuis plusieurs années un processus de transformation de l’entreprise couvrant les différents domaines. En particulier, Tunisie Télécom a amélioré son processus d’achat et sélectionne les prestataires et fournisseurs ayant des compétences confirmés.
C’est à ce titre que IT SERV est consultée régulièrement par Tunisie Télécom (notamment les directions techniques et IT) pour les projets relatant de son domaine d’expertise.

HISTORIQUES ET ACTIVITES :

L’office national des Télécoms est un établissement public à caractère
Industriel et commercial : il a été crée le 17/04/95 par la loi no 95- Télécom
L’office national des télécommunications a pour mission d’assurer les activités relatives au domaine des télécommunications ; à cet effet, il est notamment chargé de :
* L’installation, le développement, l’entretien et l’exploitation des réseaux de téléphones, de transmission de données et de télex.
* La contribution au développement des études et recherches scientifiques liées au secteur de télécommunications.
* La participation à l’effort national d’enseignement supérieur aux niveaux du secteur de télécommunication.36 et mis en place le 01/01/96 : identifié par son nom commercial Tunisie
* L’offre de tous les services publics ou privés de télécommunications correspondant aux divers besoins à caractère social et économique.
* La promotion des nouveaux services des télécommunications
* L’application des conventions et des traités des organisations internationales et régionales spécialisées dans le domaine des