Introduction
La notion d’information est devenu omniprésente dans notre société aujourd’hui, elle est devenue un véritable secteur économique et elle s’est créée des contraintes qui lui sont propres : de temps. Un élément de communication qu’elle quelle soit. Si une information est considérée indépendamment des conditions de communication. C’est aussi une forme, sans considérer son fond. Une information doit donc être utilisée par la bonne personne, entreprise, entité, au bon moment et au bon endroit.
Le modèle de Shannon & Weaver : Le modèle télégraphique
Emetteur Signal émis Canal Signal reçu Récepteur Destinataire
Elle y est réduite à sa plus simple expression : la transmission d’un message.
Ce modèle est apparu dans l’ouvrage « Théories mathématiques de la communication » ,1949. Cet ouvrage a été réalisé par la société Bel Téléphone, qui cherchait à améliorer la qualité et rapidité des messages.
I Qu’est ce que la veille ?
De grands groupes industriels ont été les premiers à mettre en œuvre des démarches de veille concernant leurs opérations internationales, afin d’être tenu informé des mouvements de la concurrence, mais aussi sur les nouvelles technologies et nouveaux produits, mais également vérifier la solvabilité des entreprises « partenaires ».
La veille, appelée également « surveillance de l’environnement » est « la mise en place formalisée et organisée d’un système d’information visant la collecte, le traitement et la diffusion de l’information concernant l’environnement de l’organisation, ceci de façon continue et dynamique. Elle est ainsi un outils de pilotage de l’entreprise pour réduire les incertitudes et accroitre les opportunités. » La veille implique une surveillance continue des sources d’information et la mise en place d’un dispositif organisé et structuré pour permettre cette surveillance systématique de l’environnement. C’est un processus récurrent, contrairement à la recherche ponctuelle visant à répondre à une demande d’information