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1107 mots 5 pages
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Fiche de Compétences

PROFIL | Technicien TOIP N2 | EXPÉRIENCE | 4 ans | CERTIFICATIONS | CCNA | DIPLÔMES | Technicien Réseaux | LANGUES | Anglais (Technique) |

| Technicien TOIP N2 | | MIK10739 |

DOMAINES DE COMPÉTENCES | | TECHNIQUES | * Réseaux : LAN, WAN, Ethernet, VPN, xDSL, ToIP * Protocoles : TCP/IP, BGP, RIP, OSPF, MPLS, SNMP, SSH, CSMA … * Telecom : SDH, PDH, formation câbleur optique, Expertise FT (GAMOT), Test Bas, BackBone dédiés Xdsl, Ordonnancement réseau * Systèmes : LINUX, UNIX, WINDOWS * Administration - Exploitation : CISCOWORKS, CALL MANAGER, UCCX, UNITY CONNECTION v7, CUOM, RTMT, SNAPWARE, NETWISE, CYCOS, Progiciel SIEBEL * Technologie, Equipement : Redback, CISCO (routeur, switch, serveur, firewall, sécurité, routage, vlans, dhcp), HP (serveur DL380G5), serveur UNITY et AD Explorer, Brassage de baie |

EXPÉRIENCES PROFESSIONNELLES | 2011 à ce jour | Juin 2011 à ce jour | Mission pour RENAULT | Support ToIP Niveau 2 | Contexte : Infogérance DEXIA

Mission : * Administration des comptes TOIP * Administration des USER TOIP * Création de la messagerie sur serveur CYCOS * Création du filtrage Manager Assistante sur SNAPWARE * Modification des BLF & Speed Dial via le Call Manager * Gestion du Parc TOIP * Prise en compte des incidents via outils GLADYS * Retour d’information au client par mail * Suivi de Projet pour mise a jour Call Manager * Audit de la base de donné Call Manager V4 * Préparation de la base de donné pour mise à jour Call Manager V7 * Mise à jour des OS Cisco sur les équipements réseau (Gateway, switch) * Test des équipements en pré production
Environnement : CISCO (Call Manager, routeur, switch, …)Contexte : Infogérance RENAULT

Mission : * Administration des Clusters TOIP * Support serveurs : Call Manager, UCCX, Unity Connection v7 * Vérification back up journalière, redémarrage de service, troobleshoting suite alerte

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