Variables Marketing 1. Le concept
Le marketing est la démarche visant à satisfaire les désirs et besoins du consommateur, dans la logique de la stratégie de l’entreprise (profitabilité, au travers d’un échange de biens ou de services)
Le marketing vis à adapter l’offre (produit ou service à la demande du client (B to B ou B to C) 2. L’attitude marketing

La démarche dynamique de l’entreprise vers son marché dans un but de profit. 3. Les trois composantes du marketing
On peut distinguer 3 modes opératoires du marketing
Ce ne sont pas trois types différents de marketing mais trois composantes de la politique marketing.

Marketing d’études | * Etudes de marché * Suivi de la position concurrentielle * Contrôle de l’efficacité des actions marketing | Marketing stratégique | * Choix des marchés ou des clientèles cibles * Détermination du positionnement et de la politique de marque * Conception du produit et des services qui l’accompagnent * Fixation des prix * Choix des canaux de distribution * Elaboration d’une stratégie relationnelle | Marketing opérationnel | * Mise en œuvre des campagnes de publicité et de promotion * Gestion de la relation client * Distribution des produits et merchandising * Marketing direct |

4. L’analyse du marché

5. La démarche : 5 étapes distinctes Analyse et diagnostique des environnements de l’entreprise Avant de s’aventurer sur un marché : il faut analyser sont terrain commercial et les moyens dont dispose l’entreprise.

2 facteurs à analyser :

L’environnement externe | L’environnement interne | L’offre et la demande Facteur macro-environnementauxEconomiques, juridiques, sociologiques, culturelsTechnologiques | Les conditions financières, humaines, techniques, et organisationnelles de l’entreprise. |
Opportunités et Menaces + Forces et Faiblesses. Analyse SWOT.

Détermination des objectifs à