Veille informationnelle – LVMH

Le lien : http://www.netvibes.com/veille-lvmh

Aujourd'hui, à l'ère de la société de l'information, la circulation et la communication des connaissances sont de mise. Grâce aux évolutions techniques de gestion de l'information et la croissance considérable de l'environnement informationnel, les outils de veille informationnelle se sont grandement développés durant la dernière décennie.

1 – Pourquoi LVMH ?

Nous avons choisi le groupe mondial LVMH, leader sur le marché du luxe, car nous nous sommes questionnées sur l’intérêt de la veille informationnelle pour un tel groupe. Partant du fait que LVMH soit leader, l'objet de la veille peut être de conserver son avantage concurrentiel et d'ainsi apprécié l'évolution de ses concurrents.

De plus, LVMH regroupe un panel de marques conséquent et emploie aujourd'hui près de 83500 personnes. En 2010, son chiffre d'affaires s'élevait à 20,3 milliards d'euros. Il est difficile pour un grand groupe mondial tel que LVMH de visualiser clairement l'impact de ses choix stratégiques. En effet, chaque marque du groupe a sa propre image, son propre positionnement et est perçue différemment auprès du public. Il est donc très difficile pour LVMH de visualiser son impact d'un point de vue global, car chaque marque fait son propre chemin (Louis Vuitton, par exemple). La veille informationnelle de LVMH est intéressante dans le sens où les recherches d'information vont se faire par mot-clef et donc cibler « LVMH le groupe ». Ainsi, plutôt qu'avoir une vision sectaire de chaque marque du groupe, LVMH peut instaurer une veille institutionnelle, économique et concurrentielle pour ainsi évoluer de façon pérenne dans un contexte environnemental mouvant.

Si nous avons choisi un groupe leader et, à priori, sans souci majeur puisque clairement connu, apprécié et prisé de tous, c'est pour montrer que la veille informationnelle n'est pas seulement faite pour une entreprise qui se fonde dans la masse,