LA VEILLE STRATEGIQUE
La veille stratégique est le processus informationnel volontariste par lequel l'entreprise recherche des informations à caractère anticipatif concernant l’évolution de son environnement socio-économique dans le but de se créer des opportunités et de réduire ses risques liés à l'incertitude. Parmi ces informations figurent des signaux d’alerte précoce. L'expression « veille stratégique » est une expression générique qui englobe plusieurs types de veilles spécifiques telles que la veille technologique, la veille concurrentielle, ou la veille commerciale par exemple.
Rappelons que, dans le modèle de la prise de décision de H. Simon (Prix Nobel), la veille stratégique se situe dans la phase dite « intelligence de l’environnement de l’entreprise ».
Nota bene : L’expression « intelligence économique » est de plus en plus répandue. Précisons qu’il s’agit d’un concept différent de la veille stratégique. Une section lui est consacrée pour le présenter, à la fin de ce document.
On peut penser que les concepts de veille stratégique et d’intelligence économique sont appelés à se rapprocher pour se compléter, ainsi qu’on le verra.
La définition ci-dessus appelle quelques commentaires au sujet des mots essentiels qui la composent :

Stratégique : l'adjectif « stratégique » n'est pas une concession à la mode du moment. Elle est utilisée pour signaler que les informations fournies par la veille stratégique ne concernent pas les opérations courantes et répétitives, mais concernent plutôt les décisions qui engagent le devenir, l'évolution de l'entreprise, en relation avec les changements de son environnement socio-économique. Il s'agit donc de décisions peu répétitives, concernant des problèmes difficiles à structurer. De ce fait, l'utilisation des informations prend une dimension créative.
Ecoute anticipative : la veille stratégique a pour objet de fournir des informations et des éclairages non pas sur le passé ou