Recommandations de bonnes pratiques professionnelles

Concilier vie en collectivité et personnalisation de l’accueil et de l’accompagnement

Ce document a reçu l’avis favorable du Comité d’orientation stratégique et du Conseil scientifique de l’Anesm. Septembre 2009

Concilier vie en collectivité et personnalisation de l’accueil et de l’accompagnement
Nombreuses sont les personnes en difficulté – enfants ou adultes – accueillies sur un mode collectif au titre de la loi du 2 janvier 2002 rénovant l’action sociale et médico-sociale. Dès lors, ce type d’accueil leur impose de respecter les règles de fonctionnement et de vie en collectivité. Mais ces dernières ne doivent pas pour autant se substituer à l’objectif d’individualisation des prestations posé par le législateur ni gommer les droits des personnes au regard, notamment, du respect de leur vie privée et de leur intimité*. Si la vie en collectivité génère des contraintes diverses (rythme de vie, hygiène, sécurité, horaires etc.), chaque personne doit pouvoir bénéficier d’un accompagnement individualisé qui contribue au développement, au maintien ou au rétablissement de son autonomie. L’objectif de cette recommandation est de promouvoir des pratiques professionnelles qui permettent un juste équilibre entre l’accueil collectif proposé par une structure, sa mission et la responsabilité qui en découle, au bénéfice de la personne. Ce document propose des articulations dans ce sens en prenant en compte divers enjeux parmi lesquels : − pour l’usager, disposer d’un cadre de vie collectif qui le reconnaisse comme individu ; − pour les professionnels, assurer concrètement un accueil personnalisé et promouvoir une vie collective de qualité ; − pour les établissements, limiter les contraintes issues de la vie en collectivité en s’ouvrant sur l’extérieur. Cette recommandation complète ainsi celles concernant l’« Ouverture des établissements à et sur leur environnement », « Les attentes de la personne et le projet