Vrio
Sakina KENSOUSS Hicham ALAOUI Salma El Hani
Demandé par :
M. ELAIDOUNI
Année Universitaire : 2008-2009
Sommaire
Introduction générale
Première partie : tourisme et marketing touristique
I. Flash sur l’activité touristique internationale
II. Présentation du marketing touristique
Deuxième partie : tour operateur ?
I. Tour Operateur : définition et concepts de base
II. Le marketing des Tours Operateurs
Troisième partie : Etude de cas : TUI
I. Présentation du T.O TUI
II. Marketing Mix de TUI
Conclusion générale
Introduction générale
Le tourisme est une activité ancienne, qui a pris au 20éme siècle une dimension planétaire. Il constitue désormais un secteur économique fondamental dans de nombreux pays développés comme dans des pays en développement, qui en font un facteur essentiel de leur développement.
Aujourd’hui le tourisme est considéré parmi les principales industries du monde entier, il se développera d’avantage pendant les prochaines décennies particulièrement en raison des améliorations techniques dont bénéficient les divers moyens de transports et de communication, mais aussi grâce à la politique sociale mise au point par l’Etat en vue d’améliorer le niveau de vie des citoyens.
Le secteur touristique est devenu le premier secteur économique mondial qui offre une double chance d’exportation et de développement aux nombreux pays pauvres. Sa croissance touche non seulement les activités liées au tourisme mais aussi d’autres secteurs tels que le transport. Il permet la création d’emploi et ceci pour des couches diverses de la société qualifiées et des personnes souvent marginalisées sur le marché du travail.
Il fournit également de nouvelles opportunités pour satisfaire aux objectifs tels que la croissance économique et l'emploi, la cohésion sociale et le bien-être des populations.
Le tourisme est