Secrétariat d’Etat
Auprès du Premier Ministre
Chargée de la Poste et des
Technologies de l’Information

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Filière : INFORMATIQUE DE GESTION COMMERCIALE

Dédicace Remerciement Stage en entreprise Introduction

Premier chapitre : Rapport de stage

• Présentation du Cabinet Idéal et son rôle

I. Présentation du Cabinet Idéale II. Rôle de L’assurance III. Organigramme

• Les différents Services de l’agence Wafa Assurance

I. Service Sinistre II. Service Risques Divers III. Service Automobile IV. Service Comptabilité V. Service Recouvrement

• Les tâches appliquées

I. L’informatique II. Le classement III. L’accueil

• Conclusion

Nous dédions ce présent travail à :

➢ Nos parents bien aimés en reconnaissance de leur générosité et de leurs sacrifices.

➢ Nos frères qui nous ont toujours soutenus durant notre vie quotidienne.

➢ Nos Amis (es) et collègues de l’institut qui nous ont toujours encouragés et accompagnés.

➢ Nos aimables formateurs qui nous ont guidé pendant Les années de formation.

➢ Toutes les personnes ayant participé de prés ou de loin à la réalisation de ce rapport.

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Avant de commencer la présentation de ce rapport, nous profitons de l’occasion pour exprimer nos profonds remerciements à toutes les personnes qui ont contribué de près ou de loin à la réalisation de ce modeste rapport.

Nous tenons à remercier infiniment Mr LHAJ OUZZAHRA MOHAMMED : directeur des Affaires Personnelles et de la Formation des cadres à L ’ ASSURANCE IDEALE pour ses suggestions ainsi que tout le reste du personnel de la division.

Nos vifs remerciements s’adressent également à Monsieur le directeur de l’institut Mr. EL FAZZIKI ET Mr KOUHLI KAMAL notre directrice pédagogique pour ses conseils