Le wait marketing (Part. 1) : introduction et définition

Posté par Thomas Puig
12 août, 2007
Introduction du livre de Diana Derval : « Dans les transports en commun, dans la salle d’attente du médecin, pendant le chargement d’une vidéo sur Internet, les consommateurs s’avèrent deux à trois fois plus réceptifs que devant leur télévision. Toutes les entreprises peuvent profiter de ces contextes privilégiés d’attente pour acquérir ou fidéliser leurs clients. C’est l’enjeu du wait marketing ou marketing de l’attente: mieux communiquer et à moindre coût. L’ouvrage présente cette nouvelle forme de marketing, innovante et rentable. Véritable guide pratique, il accompagne les professionnels dans la conception, la mise en œuvre et le suivi d’une campagne de wait marketing réussie : Comment définir et négocier au mieux son budget de communication, quels médias et partenaires choisir? Comment atteindre ses consommateurs, les convaincre et les inciter a l’achat ? Il intéressera les entreprises souhaitant réduire de manière significative leur budget de communication et les annonceurs à la recherche de moyens simples pour renfoncer l’impact de leurs messages publicitaires. »

C’est : communiquer lorsque les consommateurs sont en situation d’attente. Les français passent en moyenne, plus de 52 minutes par jour dans les transports. Or, si lorsque des consommateurs sont à leur domicile et regardent un spot télévisé, seulement 15% d’entre eux le retiendrontDéfinition Wait marketing

Le wait marketing popularisé par l’ouvrage éponyme de Diana Derval consiste à profiter des temps d’attente des consommateurs pour leur soumettre des messages publictaires et marketing. Il présente deux avantages. Les espaces sont encore souvent sous utilisés et donc financièrement accessibles. D’autre part, et c’est le principal avantage, la situation d’attente maximise la perception et la mémorisation du message. Les supports du wait marketing sont donc essentiellement des affiches et écrans