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Warmi

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BTS MANAGEMENT DES UNITES COMMERCIALES
SESSION 2010
EPREUVE D’ANALYSE ET CONDUITE DE LA RELATION COMMERCIALE

|FORME PONCTUELLE |
|Fiche BILAN n°1 |
|RELATIONS AVEC LA CLIENTELE |
|MANAGEMENT OPERATIONNEL DE L’EQUIPE COMMERCIALE |
|(cocher la ou les cases concernées par la mission) |
|STAGIAIRE : |UNITE COMMERCIALE : |
|Nom : AZM |Raison sociale : Visaform |
|Prénom(s) : Sarah |Adresse : 7 chemin du génie militaire |
| |74940 Annecy-le-Vieux |
|Intitulé de la mission : |Période : du 3 au 15 mai 2010 |
|Relance téléphonique | |

|COMPETENCES MISES EN OEUVRE |SAVOIRS ASSOCIES MOBILISES |
|C12

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    1) L’entreprise Warmi possède plusieurs finalités qui entrent dans le cadre de finalités sociétales. La toute première finalité de Warmi est d’ordre économique : assurer la croissance et la pérennité de l’entreprise en générant des bénéfices grâce à la richesse crée par les biens marchands que Sylvia Toth vend. La deuxième finalité de l’Entreprise est celle qui tient le plus à cœur Sylvia Toth, est d’ordre sociale et éthique. En effet, Warmi cherche à sauvegarder et développer la culture artisanale de la Colombie.….

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  • Warmi
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    Analyse du contexte 1/ Retrouvez la finalité de l’entreprise Warmi. Vous présenterez les facteurs qui ont déterminé sa finalité. La finalité Warmi est sociétale (=respect de l’environnement, commerce équitable, développement durable, protéger le consommateur…). C’est une RSE, Responsabilité Sociétale des Entreprises. Celle ci comprend une catégorie sociale, environnementale et économique car l’entreprise : - cherche à sauvegarder et développer la culture artisanale de la Colombie - créer de l’emploi pour des femmes qui n’ont pas forcément fait d’étude - protège l’environnement en utilisant du coton bio et en utilisant de la production artisanale de la Colombie - créer de la richesse en produisant des biens marchands - cherche à satisfaire les besoins de ses clients - cherche à favoriser la croissance de la marque - cherche à améliorer ces performances….

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