Yassine
Cahier n 93-002R o Copyright © 1993. La Chaire de commerce Omer DeSerres, École des Hautes Études Commerciales (HEC), Montréal. Tous droits réservés pour tous pays. Toute traduction ou toute reproduction sous quelque forme que ce soit est interdite. Les textes publiés dans la série "Les Cahiers de la Chaire de commerce Omer DeSerres" n'engagent que la responsabilité de leurs auteurs. La publication de ce cahier a été rendue possible grâce au fonds de la Chaire de commerce Omer DeSerres, établi suite à une donation de Roger DeSerres, des contributions du Ministère de l'Industrie, du Commerce et de la Technologie (MICT), et du Ministère de l'Enseignement Supérieur et de la Science (MESS). Distribué par la Chaire de commerce Omer DeSerres, École des Hautes Études Commerciales, 5255 avenue Decelles, Montréal, (Québec) Canada H3T 1V6.
Le Cirque
ISSN : 1181-9383
Copyright © École des HEC
2
Le Cirque
Introduction Fondé depuis à peine dix ans, le Cirque du Soleil remporte pour la deuxième fois en 1992 le Mercure de l'entreprise de service, après l'avoir gagné en 1990. Ce Mercure est décerné annuellement à l'entreprise qui s'est distinguée dans le secteur des services selon l'atteinte de ses objectifs, l'élaboration de sa stratégie de développement, la gestion de ses ressources humaines, sa santé financière et matérielle, de même que la taille et la nature de l'entreprise, et ce, au cours des trois années précédant l'attribution du prix. Ainsi, le Cirque du Soleil a mérité ce Mercure pour : «Avoir su rentabiliser ses opérations malgré un marché local très restreint, par l'expansion de ses activités sur les marchés étrangers; avoir développé des services (spectacles) de calibre international, aussi populaires en Orient qu'en Occident; avoir mis en place et motivé une équipe de ressources humaines ayant la compétence pour relever les