 Ayant pour objectif la vente des produits.

1.2. Stage en parfumerie

1.2.1. Description :

Du 2 juin au 3 juillet 2008, j’ai réalisé mon deuxième stage à Yves Rocher à Epernay dans le but d’améliorer mon savoir faire en tant que vendeuse. J’ai beaucoup appris grâce à ma responsable qui me donnait des objectifs comme ses employées pour obtenir un chiffre d’affaires en fin de journée. Pendant un mois je me suis investie et appliquée dans ce domaine d’activité.

1.2.2. Présentation de l’entreprise :

Fiche d’identité de l’entreprise :
Raison sociale : EURL*
Forme juridique : Franchise
Nom commercial : Centre de beauté Yves Rocher
N° d’identification registre du commerce ou des métiers : 429 588 399 00013
Code NAF : 930 E
Adresse, code postal : 31 rue Saint Thibault
N° de téléphone : 03.26.53.11.70
Nom et statut du responsable : Mme Husson
Horaire d’ouverture : Le Lundi de 14h à 19h et du Mardi au Samedi de 9h à 12h et de 14h à 19h.
Date de création :
Structure : Espace accueil et vente, 2 réserves, un toilette, un bureau, une douche, 3 cabines et un espace attente.
Produits de soin utilisé : Yves Rocher

1.2.3. Activités :

Activité de l’accueil :
Pour l’accueil du magasin chez Yves Rocher tout d’abord dès qu’un client entrait, nous lui donnions un panier pour leurs achats et nous leurs demandions si il avait besoin d’un renseignement, conseiller la clientèle dans leurs besoins et leurs choix.

Activité de la vente :
Pour la vente nous conseillions à la cliente et nous montrions les nouveautés.

Activité de la fidélisation :
Les centres Yves Rocher, envoi grâce à une carte de fidélité des mailings tous les mois, avec des cadeaux et des promotions ce qui attire les clients.

*Entreprise Unipersonnelle à Responsabilité Limitée.
1.2.3. Activités :

Je trouve que le système de mailings avec les cadeaux et les promotions es vraiment bien ce qui fait que les clients reviennent régulièrement.
Le concept de ce centre de beauté c’est qu’il y est des