I. Zara et le marché du prêt-à-porter

a) L’entreprise

Zara est une chaîne de magasin de vêtements, filiale du groupe Inditex qui possède également les marques Pull & Bear, Bershka et Massimo Dutti. Créée en 1963 par Armancio Ortega Corogne en Espagne, la marque a commencé à s’internationaliser à partir de 1988.

Le métier principal de l’enseigne est principalement la distribution de produits d’habillements dont elle propose une très large gamme de choix allant des collections pour la femme à celle de l’enfant en passant par les collections pour homme. A côté de son cœur de métier, la marque a lancé une ligne de cosmétiques, de parfums et de produits domestiques.

Un positionnement

L’objectif primaire de Zara est de rendre le luxe accessible à un public plus large. En s’inspirant largement des évolutions de la mode, Zara fabrique des produits tendances, démocratisant le luxe et proposés à des prix abordables.

Le but recherché par l’entreprise est de faire en sorte qu’il y ait une chance plus importante que le client qui pénètre dans les magasins en ressorte avec un achat.

L’entreprise Zara se veut très orientée vers les jeunes. Pour cela, elle recrute des jeunes employés au style tendance.

La cash machine du groupe Inditex

Zara représente environ 75% de l’activité du groupe Inditex. Le groupe espagnol, numéro un du prêt-à-porter, a dégagé 1,7 milliard d'euros de résultat net pour un chiffre d'affaires établi à 12,5 milliards en 2010. Sa marge nette s'est établie à 13,8% sur l'exercice 2010.

b) Son environnement

Des opportunités…

L’enseigne Zara a pour cible principale un public jeune. Cette catégorie de la population, notamment les 12-24 ans, présente la particularité d’avoir des dépenses en vêtements par an plus élevées que toutes les autres classes d’âge.

Le vêtement est un fort signe de reconnaissance sociale en général, de ce fait, les jeunes accordent beaucoup de temps et de budget à leur image.