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zerfzef

617 mots 3 pages
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Etude de cas

CLARINS
CHICHE Dorothée
CHOLLET Stéphanie
CISSE Fatoumata
HACCOUN Katia

La marque sur son marché

CLARINS est une entreprise française de produits cosmétiques haut de gamme Les produits sont commercialisés en distribution sélective
(parfumeries et grands magasins)

Analyse du marché

Les concurrents
L’Oréal
Nivéa
Estée Lauder
Shiseido

Les consommateurs et leurs comportements
Femmes âgées de 18 à 60 ans pouvoir d’achat plutôt élevé personnes soucieuses de leur apparence
Et depuis quelques années : les hommes !
Budget/ personne en France : 162 euros de produits de beauté, parfumerie et hygiène

Les technologies
Enrichissement constant de ses connaissances en aromathérapie et en phytothérapie. Travail directement sur la plante : feuille, fleur, tige, racine
Respect de la Convention sur le commerce international des espèces de faune et de flore sauvages menacées d’extinction
(CITES)
Respect de la Convention de Rio de
Janeiro sur la diversité biologique

La législation
Exigences européennes spécifiques sur : composition étiquetage contrôle du processus de fab. des cosmétiques

Directives communautaires sur les produits cosmétiques Obligation de Chaque Etat membre de la
Communauté de transposer dans son droit national ces directives

Le système de distribution
Nombre de points de vente

Royaume-Uni

1 118

Allemagne

2 361

Espagne

1 861

Italie

1 699

France

2 259

USA

1 206

C’est un lieu exclusif de contacts directs avec le consommateur et un vecteur privilégié de communication Segmentation et cibles marketing

La Segmentation
4 segments principaux:
Femmes 18 à 30 ans : les crèmes « douceur jour »
Femmes 30 à 40 ans : les crèmes pour la prévention des rides
« Eclat de jeunesse »
Femmes + 50 ans : la gamme Multi-Intensive
Hommes :
Clarins Men

Cibles marketing
FEMMES

Les femmes de 18 à 60 et,
CSP + (pouvoir d’achat élevé)

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    aergrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrr- rrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrvvvvvvvvvv- vvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvaaaaaaaaaaaaaaaaaa- aaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa- aaaaaaaaaaaaapapppppppppppppppppppppppppppp pppppppppppppppp pppppppppppppppppp Le genre Takifugu est un genre comprenant des poissons appelés fugu (河豚／鰒／鮐／魨／鯸／鯺?), connus pour provoquer de très graves intoxications à la tétrodotoxine. Il est aussi appelé poisson-globe et poisson-ballon en Méditerranée orientale.….

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    Mauris ut est vel neque lobortis rhoncus. Nullam sed libero mi. Quisque vulputate vitae lacus et faucibus. Maecenas sed sem est. Suspendisse congue sem nisl, sed aliquam tellus sollicitudin at.….

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    Mon bon de commande Pour recevoir votre théière Eléphant Safari, remplissez ce bon, joignez-y votre chèque et renvoyez le tout avant le 30/06/2014 Bon à retourner à : Opération théière Eléphant safari - Q231- SOGEC Gestion - 91973 COURTABOEUF CEDEX Nom* Prénom* Adresse* Code postal* Ville* Téléphone mobile ( veuillez indiquer vos coordonnées mobiles si vous souhaitez recevoir un SMS….

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    Devoir maison économie 1) La solution envisagée par Francois Hollande est de sortir de la crise « par le haut » en initiant une transition energétique et écologique volontariste et socialement juste. 2) Qu’est-ce que le Grenelle de l’environnement ? Le Grenelle de l’environnement est une série de réunions qui ont eu lieu en octobre 2007 avec comme thèmes généraux l’environnement et le développement durable. Son objectif était, grâce à l’organisation de groupes de travail thématiques, d’aboutir à la présentation de 15 à 20 mesures quantifiables. Voici les sujets sur lesquels ont travaillé les groupes: - Lutter contre les changements climatiques et maîtriser l’énergie - Préserver la biodiversité et les ressources naturelles - Instaurer un environnement respectueux de la santé - Adopter des modes de consommation durables - Construire une démocratie écologique - Promouvoir des modes de développement écologiques favorables à l’emploi et la compétitivité 5) La biocapacité d’une zone (biologiquement productive) donnée désigne sa capacité à générer une offre continue en ressources renouvelables et à absorber les déchets découlant de leur consommation.….

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