En l’espace de trois ans seulement, le secteur du e-commerce au Maroc a connu une évolution exponentielle. C’est le résultat des efforts de tous les acteurs concernés du secteur public et privé ainsi que des associations professionnelles, en plus les actions engagées dans le cadre de la stratégie nationale Maroc Numéric 2013 que notre Chambre de commerce d’industrie et de services d’Agadir adhère par le Programme INFITAH environnement favorable à la confiance numérique. pour créer un

C’est quoi le e-commerce ?
Le e-commerce est une sous activité du e-business (utilisation de la technologie Internet à des fins économiques). Le e-business se divise lui-même en différents types selon que les échanges d’informations se déroulent entre une entreprise et des particuliers (B2C pour Business To Consumer), entre deux entreprises (B2B pour Business To Business), entre une entreprise et ses Collaborateurs (B2E pour Business To Employee) ou entre une entreprise et des collectivités territoriales (B2G pour Business To Government ou e-government). Ainsi le ecommerce définit le Commerce électronique dans toutes ces relations quelque soit la nature des acteurs concernés. Le e-commerce se différencie du e-business en se concentrant sur le processus d’achat (Catalogue, commande, Transaction, livraison, paiement). Le e-business couvre un plus large champ où la préoccupation principale est l’utilisation de la technologie Internet pour optimiser ou rationaliser l’échange d’information. Le nombre de transaction, au Maroc, a connu une augmentation de 240 %, dominé par les cartes bancaires marocaines à hauteur de 95,6% en terme de volume. Cette progression se traduit à la 3éme trimestre 2011 par une progression de 114 % (66% en terme du montant total des transactions) par rapport au même trimestre 2010 dans les différents secteurs : e-shopping, e-gov, e-tourisme, e-paiment de créances. Le

développement des transactions portant sur des produits et des services de plus en plus variés