e commerce
Association Française du Commerce et des Échanges Électroniques ; « L’ensemble des échanges électroniques liés aux activités commerciales »
Le commerce électronique ou vente en ligne, désigne l'échange de biens, de services et d'informations entre les réseaux informatiques, notamment Internet.
Face à cette révolution, le Maroc se trouve dans la nécessité de préconiser une stratégie reposant essentiellement sur les NTIC. C'est dans cette optique que vient s'inscrire la stratégie nationale e-Maroc lancée en Janvier 2005. Cette stratégie est venue assoire les bases d'une société de l'information et combler le fossé numérique pour permettre au Maroc de réussir le rattrapage technologique et économique et résorber le retard enregistré dans le domaine des autoroutes de l'information.
Dans le jargon du "e_commerce", on classe le commerce électronique en deux catégories : B2C et B2B. Cependant, d'autres catégories se sont ajoutées : B2E, é C2C. Il s'agit d'un classement fait à partir de la qualité des deux parties à la transaction.
‐ B to C (Business to Consumer) : De l’entreprise vers le consommateurs, par exemple Amazon
‐ B to B (Business to Business) : Entre entreprises, par exemple entre une entreprise et un de ses fournisseurs via un portail.
‐ C to C (Consumer to Consumer) : Entre particuliers, par exemple eBay.
‐ B to E (Business to Employee) : D’une entreprise vers ses employés, souvent sous forme d’un Intranet
Acheter et payer en ligne séduit des millions d’internautes marocains aussi bien sur le territoire national que sur l’étranger. l’e-consommateur marocain préfère acheter à l’étranger qu’au Maroc. Les chiffres de l’Office des changes le confirment. Au cours de l’année 2012, il y a eu 7 milliards de dirhams d’achat à l’international. Au Maroc par contre, le montant total des achats a été de 753