Année universitaire 2011-2012 |

Ecole Nationale de Commerce et de Gestion de Kenitra Projet d’entreprise | E-commerce au Maroc |

SOMMAIRE

I. Introduction……………………………………………………………………… 1 II. Généralité sur l’e-commerce A. Définition du E-commerce …………………………………………………………………………… 3 B. Les formes du E-commerce…………………………………………………………………………… 6 C. Les Moyens de paiement en ligne…………………………………………………………………... 8 D. E commerce et EDI ………………………………………………………………………………………. 9 E. L’effet Internet …………………………………………………………………….……………………… 10 F. Infrastructure de l’E-commerce……………………………………………………………………. 12 G. Les protocoles SET et SSL …………………………………………………………………………… 16 III. L’e-commerce au Maroc A. Introduction au MAROC ……………………………………………………………………………… 17 B. L’offre e-commerce au Maroc ……………………………………………………………………… 18 C. Avantages de l’E-commerce au Maroc ………………………………………………………….. 19 D. Obstacles de l’E-commerce au Maroc………………………………………………………….. 20 E. Les organismes de gestion des paiements électroniques………………………………. 22 F. Cadre juridique du domaine des technologies de l’information au Maroc ……… 24 G. Label E-thiqu@ …………………………………………………………………………………………... 26 H. Evolutions du secteur de l’E-commerce………………………………………………………. 27 I. Perspectives d’avenir pour le secteur de l’E-commerce ………………………………. 28 IV. Conclusion ………………………………………………………………………. 30 V. BIBLIOGRAPHIE …………………………………………………………….... 31

Introduction
De nos jours, on assiste de plus en plus à l’émergence d’une société de l’information. Il s’agit d’un phénomène où l’information est devenue capitale dans les sociétés. Ce phénomène a déjà commencé à modifier nos habitudes à tel point qu’on ne peut plus imaginer un monde sans Internet, sans messagerie électronique. Une certaine évidence saute aux yeux: nous sommes dans une culture où l’on clique. Les technologies de l’information et de la