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etude marketing lush

4406 mots 18 pages
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Lush est une marque de cosmétique éco-responsable proposant des produits frais et à base d’ingrédients naturels, faits à la main, végétariens et non testés sur les animaux. Avec ses poli- tiques écologiques et défenseurs des droits des animaux, la marque cible une clientèle jeune, sen- sible au développement durable et au commerce équitable, autant homme que femme.
Fondée en 1995 par Mark Constantine, la société britannique à ouvert son premier magasin au
Sud de l’Angleterre, à Poole. Elle compte …afficher plus de contenu…

Si les consommateurs se tournent de plus en plus vers le e-com- merce pour acheter des cosmétiques, l’expérience en magasin est encore privilégiée car elle offre la possibilité de tester les pro- duits sur place. Ainsi, 80,7 % des ventes mondiales de produits de beauté sont encore effectuées en boutique.
Cependant, une étude réalisée en 2017 pour Facebook révélait que 72 % des femmes qui achètent un produit de beauté sont influencées par leur « expérience en ligne », c’est à dire par l’en- semble des canaux marketing et de communication digitaux : site e-commerce, blog et réseaux sociaux (Instagram et YouTube en tête). Lush ne définit pas de cible particulière. Etant une marque de cosmétique, il est vrai que l’enseigne touche en majorité …afficher plus de contenu…

Sephora et Nocibé par exemple sont des concurrents indirects car bien qu’ils soient dans le marché de la cosmétique, ils n’essaient pas d’attirer leurs clients par les mêmes valeurs. Lush se démarque par son positionnement marketing qui se pré- sente comme amusant et second-degrès, afin de se trouver à l’opposé des marques de cosmétiques traditionnelles qui pronent la luxure et l’élégance.
LA VENTE EN LIGNE DE PRODUITS COSMÉTIQUES LA CLIENTÈLE CIBLÉE PAR LUSH
LA CONCURRENCEETUDE DE MARCHÉ
1995 en Angleterre
Moyen-élevé
Hommes et femmes de 18 à
30 ans soucieux de l’environ- nement et de l’éthique
Cosmétiques à base d’ingré- dients frais, naturels. Arti- sanaux et non testés sur

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    Plus qu’un simple étalage de produits, le point de vente doit devenir un lieu où il est agréable de venir et qui éveillera les sens du consommateur afin d’influencer ses achats. Nature et découverte a décidé d’utiliser le marketing sensoriel pour se différencier de ses concurrents. Le but est d’offrir un moment de relaxation aux clients qui franchissent le seuil du magasin en leur offrant un environnement plaisant et accueillant. Face à la pression du travail et des horaires à respecter, aux embouteillages, à la pollution et aux exigences de tous les jours, le consommateur recherche, dans ses moments de loisirs et d’activités non professionnelles, des sensations douces et non stressantes.….

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    1 I - Les objectifs marketings stratégiques Lush connait un vif succès auprès des consommateurs grâce à son concept innovant et à sa différenciation auprès de ses concurrents. En effet, la marque propose des savons aux fruits, légumes, huiles essentielles, à la coupe et sans emballages, d’où leur slogan « Prenez moi nu » car ce produit est vendu principalement sans packaging (ce qui réduit le prix). De plus, Lush propose aussi bien des produits exceptionnels de qualité que des produits ludiques. L’enseigne est aussi connue….

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  • Pduc desjoyaux
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    Afin de communiquer leurs produits, Desjoyaux utilise les médias, la publicité locale, internet… Le réseau apporte plusieurs contraintes et opportunités à Desjoyaux Montauban. Contraintes | Opportunités | * Chartre graphique imposé | * Communication assurée par le réseau * Prix d’achat des produits faible par rapport à la concurrence donc possibilité d’un bon taux de marge sur les produits (40 à 50% en moyenne) *….

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  • Forces
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    Communication sur le point de vente : La communication du magasin se fait au sein de l’unité commerciale par les vitrines et les ILV mises à disposition du client. Facteurs d’ambiance : L’ambiance qui y règne est moderne. La musique de fond qui diffuse des musiques rythmées (House, R&B, Pop-rock), la vitrine d’exposition, les PLV (Publicité sur la place de vente), la lumière, le travail en Dress code, l’animation commerciale faite par des ILV et des vendeurs rappelant les dernières offres.….

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  • Projet marketing lush
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    On ne peut que tomber sous le charme de cette boutique rempli de couleurs et de formes qui suscitent notre curiosité Le marketing joue un rôle essentiel pour Lush. Quel est le positionnement et la stratégie adoptés par Lush ? Dans quels buts ?….

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    La responsabilité des consommateurs est d'intégrer également, en plus du prix et de la qualité du produit, des critères humains et environnementaux. Du cultivateur de coton à la boutique, en passant par l'atelier de fabrication et le designer, comment créer des relations commerciales, dans le secteur de fabrication des vêtements, qui respectent les besoins économiques, sociaux et environnementaux de chacun ? C'est le défi que relève le commerce équitable dans un paysage économique dominé par la course au profit au détriment du respect de la personne humaine. Une entreprise de textile qui pratique le commerce équitable est une entreprise qui sélectionne des marques qui proposent des collections de vêtements actuels et de qualité, et qui respectent les critères du commerce équitable :  Favoriser la préservation de l'environnement.….

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