L’approche de l’incident critique en tant que mode d’enseignement en classe : plaidoyer pour sa revitalisation par Allain JOLY
Cahier de recherche no 04-02 Mars 2004 ISSN: 0846-0647

Copyright © 2004. HEC Montréal. Tous droits réservés pour tous pays. Toute traduction ou toute reproduction sous quelque forme que ce soit est interdite. Les textes publiés dans la série des Cahiers de recherche HEC n'engagent que la responsabilité de leurs auteurs. La publication de ce cahier de recherche a été rendue possible grâce à des subventions d'aide à la publication et à la diffusion de la recherche provenant des fonds de HEC Montréal.. Direction de la recherche, HEC Montréal, 3000, chemin de la Côte-Sainte-Catherine, Montréal (Québec) H3T 2A7.

L’approche de l’incident critique en tant que mode d’enseignement en classe : plaidoyer pour sa revitalisation

Résumé
Voilà plus d’un demi-siècle que l’incident critique en tant que méthode d’enseignement a fait son apparition dans les écoles de gestion en Amérique du Nord. Cependant, son usage semble être tombé en désuétude durant les vingt dernières années. L’auteur de cette étude est professeur de gestion actif dans des programmes de premier cycle ainsi que dans ceux des cycles d’études supérieures et a utilisé intensivement cette approche durant les dix dernières années à la fois dans ses activités de recherche, d’écriture ou encore d’enseignement. L’incident critique s’est avéré être un puissant outil d’apprentissage auprès de publics extrêmement variés et c’est à la fois notre enthousiasme et les fruits de nos expériences que nous voudrions maintenant partager avec nos collègues préoccupés de pédagogie universitaire dans un contexte professionnel. Si nous nous limitions à une définition très sommaire de ce qu’est selon nous un incident critique, nous préciserions qu’il s’agit d’abord d’une histoire très courte (pas plus d’une page et, très souvent, moins que cela), très limitée dans sa portée de temps et d’envergure