CHAP 2 : L’analyse du fonds de commerce I/ L’analyse externe de l’agence A/ Les grands axes
L’agence bancaire représente le centre de la stratégie bancaire en général, il est donc indispensable pour un conseiller d’étudier son environnement professionnel. L’agence est en interaction avec son environnement. Afin de mieux cerner le potentiel réel de l’environnement de l’agence, une analyse externe s’impose. Le marché est une composante essentielle de l’analyse. C’est la rencontre entre les offres et les demandes de biens et services. Il y a donc 3 composantes : l’environnement, l’offre et la demande.

B/ L’étude de marché
Pour prendre des décisions, la banque a besoin de réunir des informations. L’étude de marché est une technique de collecte d’information, dont le but est de répondre à diverses interrogations portant sur la composante du marché. Toutes ces informations sont à collecter de manière évolutive. Les informations porteront sur :
L’offre, par rapport à la concurrence directe et indirecte.
Leur politique commerciale
Leur positionnement
Leur PDM
Leur ancienneté
Leurs atouts
Les prescripteurs : notaires, courtiers, agences immobilières, promoteurs…

Les études sur l’analyse externe sont quantitatives ou qualitatives.

C/ Les objectifs de l’analyse externe
Définir les limites de la zone de chalandise
Faire ressortir les caractéristiques déterminantes de cette zone
Analyser l’évolution de la population et de ses principales composantes
Dresser le tableau de l’activité économique du secteur
Identifier les spécificités locales, sociales et culturelles
Anticiper les orientations futures
Situer les concurrents, leur implantation et leur positionnement

Une analyse externe se réalise à partir de 5 critères environnementaux principaux qui sont :

D/ L’environnement géographique : la zone de chalandise
1/ définition zone de chalandise
Une zone de chalandise est l’espace géographique entourant un point de vente dans