Prestation de :
E-Commerce
& WebMarketing

Rapport de stage effectué par :
M. Marouane EL OUADI
Marouane.elouadi@etud-estem.com

Remerciements :

Je tiens à remercier tout particulièrement Monsieur Benoit FUZILLEAU gérant- pour son accueil, sa sympathie, ses précieux conseils, et sa disponibilité à mon égard. Il m'a offert la possibilité de mener des prestations de e-commerce avec une grande autonomie.

Ma reconnaissance va également à Monsieur Jean Baptiste Massuelles -Programmeur- pour sa gentillesse, sa disponibilité et ses nombreux conseils.

Je n’oublie pas le reste de l’équipe- pour leur accueil chaleureux au sein de KINNEYTICS.

Sommaire

Introduction 1

Le contexte du stage

Présentation de l’entreprise d’accueil : KINNEYTICS 2 Un personnel Un métier Une stratégie et réseau Des clients

Le travail collaboratif 3 L’espace collaboratif Les PME et internet La notion de projets et de « Knowledge Management »

Les réalisations

A- Le planning des tâches 10

Les campagnes d’e-mailing 11

Le référencement 17

Les conclusions .20

Annexes ..24

Introduction

J’ai effectué mon stage de deuxième année dans la SARL KINNEYTICS située à Casablanca.

Mon choix s’est porté sur cette entreprise car c’est une structure jeune, en plein développement et qui m’a présenté de nombreux projets interessants.

Mais le fait d’être une jeune entreprise pose tout de même une problématique :

Comment se développer sur le long terme et acquérir des clients sans avoir besoin d’engager des investissements coûteux ?

La société KINNEYTICS qui n’a pas