UNIVERSITE de PARIS IV – SORBONNE

CELSA

Ecole des Hautes Etudes en Sciences de l’Information et de la communication

Maîtrise de l’Information et de la Communication Option Communication Sociale et Commerciale

« L’utilisation d’Internet dans une stratégie de marque »

Préparé sous la direction de M. le professeur Jean-Baptiste CARPENTIER à la suite du stage effectué au département Internet de l’agence en conseil média MEDIAPOLIS.

Nom et Prénom(s) : Poinsignon Laurent Promotion : 1998/1999 Option : Marketing et Communication de Marque Soutenu le : 18 04 00 Note de mémoire : 15/20

Remerciements

Je tiens à remercier particulièrement Mlle Spandonis, l’universitaire au Celsa qui m’a suivi, et à M. Leroux, mon tuteur professionnel. Leur soutien a grandement contribué à la qualité de cette étude. Merci à : • Ceux qui ont accepté de consacrer une partie de leur temps à cette étude : Pierre De Greef, Elisabeth De Citre, Florence Amalou, Jean-Michel Billaut, Olivier Lagrandeur, Gaël Duval et Romain Achard. • Ceux qui mettent à disposition sur le Web des textes et études spécialisés : Bertrand Bathelot, Eric Larcher, Philippe Shiepan, Marco Tinelli. • Lola Leviant et Benjamin Schrameck dont les mémoires ont servit de base à cette étude. • Laurence Milhau et d’autres personnes de Mediapolis qui m’ont conseillé et m’ont laissé pendant mon stage profiter des moyens de l’agence.

Enfin merci à ceux que j’ai oublié et rendez-vous sur le Net où cette étude sera bientôt disponible.

Sommaire détaillé

Introduction 5

Première partie : L’Internet en France et les stratégies de marques 9

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