M Moire De Stage Ex
Asociación Costarricense de Turismo Rural y
Comunitario
Tutrice en entreprise: Kyra Cruz
Rohrmoser, Pavas
San José
Costa Rica
Mémoire de Stage - ACTUAR
Comment, une association de tourisme rural et communautaire telle que ACTUAR, peut-elle se faire connaître sur le marché français ?
Armandine Rue
Master Management Commerce International II
Spécialité : Tourisme, gestion de projet, e-marketing
Université d’Avignon
Tuteur de Stage : Marlène Schmidt
74 rue Pasteur
84029 AVIGNON Cedex 1
Sommaire
Remerciements ..................................................................................................................... p2
Résumé ................................................................................................................................. p3
Resumen ejecutivo ................................................................................................................ p4
Mots Clés (Français, Espagnol) ............................................................................................... p5
Préambule ............................................................................................................................ p8
Introduction .......................................................................................................................... p11
1. Analyse du marché des voyageurs français au Costa Rica............................................ p12
1.1 Étude de la demande des français au Costa Rica et de leurs attentes vis-à-vis du tourisme responsable............................................................................................................................... p12
1.1.1
La demande individuelle .................................................................................................... p12
1.1.2
La demande des agences de voyages et tour-opérateurs ................................................. p14
1.2 Étude de l’offre