management interculturel
Communication interculturelle et négociation**a: le concept de culturele concept de culture: la culture d’une société, ce sont les valeurs partagées, la connaissance,les outils transmis par les générations précédentes qui résultent d’attitudes communes, de codes de conduite, de croyances**Analogie de l’icebergLes langagesLes types de comportements explicites:Alimentation, habitat, habillement, hygièneLes savoir-faire(arts, codes de communication, applications tech)Les institutions(famille, éducation, gouvernement, religion, justice)Les normesLes valeurs: buts de la vie, hiérarchisés par ordre d’importanceLes états mentaux et processus cognitifs:Connaissance, apprentissage, mémoire…Les mythes, croyances et représentations:De la nature, de la distribution du pouvoir, du temps, de l’espace, de l’activité**Perception de l’être humainL’être humain est foncièrement bonForte confiance envers les autresL’être humain est à la fois bon et mauvaisFaible …afficher plus de contenu…
L’idéal doit être poursuivi au-delà du raisonnable
La chance, le temps, la prudence peuvent aussi interférer
L’accord signifie seulement l’intention, tout dépend de la capacité de performance
Les délais comptent mais seulement en regard d’autres prioritésPlanification
Programmation
Atteinte d’objectifs
Système de motivation et de récompense
Négociation
Planification **CULTURE US
La première obligation des employés est vis-à-vis de l’organisation
La relation employeur /employé peut être rompue
La qualification de l’employé justifie le niveau du postePOSITIONS ALTERNATIVES
La première obligation des employés est vis-à-vis de leur famille et des amis
Emploi à vie
L’amitié et autres considérations peuvent déterminer l’emploiFONCTIONS AFFECTEES
Loyauté