Analyse Externe :

Environnement technologique :Nombreuses innovations et lancements
Environnement socio-culturel :La consommatrice française réclame une grande variété de segments et d’offres produits. Confort et bien-être de la famille sont très importants.
Recherche d’une propreté totale à un prix raisonnable.
Marché et besoins :
Plusieurs segments (différence de gammes)Segment des liquides dilués se développe : format le plus important en volume (36% en 2009)Le marché du haut de gamme reste le plus important en termes de volume et valeur.

Concurrence :
La distribution française souhaite diminuer le nombre de marques et P&G pourrait en profiter pour récupérer les parts de marché.
Baisse du nombre de marques internationales.
Environnement technologique :
Les innovations peuvent rapidement être copiées par les concurrents.
La technologie demande beaucoup plus de compétences.
Environnement socio-culturel : Les femmes françaises sont beaucoup plus exigeantes et expertes cela demande donc à l’entreprise de ne pas faire d’erreur pour ne pas perdre de PDM.
Les français font moins de machines que l’Europe Occidentale.
Français : 3,5machines/semaine
Europe Occidentale : 5machines/semaine
Marché et besoins :
Le marché des lessives est en panne de croissance (fin 2009) : stable en volume décroit en valeur (-1,34% de 2008/2009)Changement des habitudes de consommation segment des poudres classiques régresse (-8,1% entre 2008-2009)
Segment des tablettes de poudre stagne format compact régressent mais conservent des consommateurs fidèles
.Augmentation des promotions (1/4 des produits vendus sont sous promotion). Donc marge sur produit moins importante.
Concurrence :Marché compétitif et surveillé, difficile de faire évoluer les parts de