Le stress au travail : conséquences pour les salariés et obligations des entreprises
Un salarié européen sur cinq déclare souffrir de troubles de santé liés au stress au travail. Le stress est devenu un des principaux problèmes de santé au travail. Depuis une dizaine d’années, les entreprises ont pour obligation d’assurer la santé physique et mentale de ses salariés. Elles sont aussi sommées d'engager des négociations sur la prévention du stress au travail avant le 1er février 2010.
Le stress, un risque psychosocia
Le stress fait partie des risques psychosociaux, au même titre que les violences physiques, les violences psychologiques comme le harcèlement moral et le mal-être au travail.
Quels sont les facteurs de stress au travail ?
Selon une enquête sur les conditions de travail menée en 2005 par le Ministère chargé du Travail : * 60 % des salariés interrogés estiment devoir fréquemment interrompre une tâche qu'ils sont en train de faire pour en commencer une autre. * 48 % déclarent travailler dans l'urgence (devoir toujours ou souvent se dépêcher). * 53 % déclarent que leur rythme de travail est imposé par une demande à satisfaire immédiatement. * 1 salarié sur 4 travaillant en contact avec du public subit des agressions verbales. * 42 % déclarent vivre des situations de tension avec le public (parmi les 68 % des salariés en contact avec le public).

Certes, nous ne percevons pas tous le stress de la même façon (perception qui évolue aussi dans le temps pour un même individu), montrant qu'il existe bien une composante personnelle. Mais il est primordial de rechercher un lien possible avec le contexte professionnel.
5 catégories de facteurs de stress au travail ont été identifiées : * Les facteurs liés à la tâche ou au contenu même du travail à effectuer (charge de travail, monotonie, répétition, manque d'autonomie, précision des tâches, risques...) * Les facteurs liés à l'organisation du travail (manque de contrôle, missions