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Étude de cas euro city bank mission 1 bts

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ETUDE DE CAS EURO CITY BANK 26/01/2011 (SUITE)

Mission 1 : Préparer les formations

Créez la fiche de collecte de besoins en formation.

recueil des besoins collectifs en formation | Le : | Agence : | Responsable d'agence : | problème à résoudre | nombres de salariès | période de formation | catégorie1/2/3 | budget disponible | inscription au plan de formation ? | | cadre | employé | administratif | | | | | | nom, prénom : | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | total : | | | | | | | | date de transmission au responsable de formation : | signature directeur d'agence : | signature DRH : |
1 = formation indispensable
2 = formation nécessaire
3 = formation utile mais peut attendre

Vérifiez les droits au DIF de Sabrina Venturini.

Direction des Ressources Humaines Relevé annuel des droits acquis au titre du DIF en date du 31.12.200N Nom et Prénom : VENTURINI Sabrina Date d'embauche : 1er février 200N Lieu d'embauche : centre d'appels, Lyon

Contrat à durée déterminé : Contrat à durée indéterminé : Temps complet : Temps partiel :

A : Droit acquis au cours de l'année : 20 B : Solde des droits acquis dans les années précédentes : 60 Sous-total (1) : 80 heures (A+B) Droits utilisés au cours de l'année : 12 heures (2) Nouveau solde (1)-(2) = 68 heures (plafonné à 120 heures)

Analysez sa demande de formation.

Sabrina VENTURINI est téléopératrice au call center de Lyon, elle souhaite utiliser son capital d’heures disponible au titre du DIF

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