Etude de cas : Yves Rocher

Introduction :
L’entreprise Yves Rocher en 1959 est à l’origine un laboratoire de biologie végétale basé à la Gacilly, elle a pour but de vendre par correspondance des cosmétiques à bases de plantes. C’est seulement en 1997 que née le groupe Yves Rocher comprenant un ensemble de marques toujours spécialisé dans les cosmétiques végétaux. Depuis l’entreprise a diversifié son secteur notamment dans l’hôtellerie.

I) Analyse du cas
A) Marketing stratégique

Analyse de l’entreprise :

Secteur d’activité : cosmétique végétale et bio, biologie marine, soins anti-âge, la parfumerie, l’aromalogie, maquillage

Objectifs qualitatifs :
-Démocratisation de la beauté en concevant des produits de qualité issus du monde végétal
-Renforcer la présence en France en s’installant dans des plus petites villes
-S’imposer en Outre Atlantique et dans les pays émergeants tels que le l’Inde ou la Chine en s’adaptant aux marchés locaux et en développant la sous-traitance et l’ouverture des sites de productions délocalisés
-Plan de rénovation des centres

Objectifs quantitatifs :
-Développement d’ateliers végétaux à l’étranger qui correspondront à 10 et 15% du chiffre d’affaires
-Accorder 10 millions d’euros à la recherche externalisée à 50%.
-Une croissance satisfaisante

Les moyens humains de l’entreprise :
-Création d’emplois en Bretagne
-15 000 salariés à l’international
-Cultiver le savoir faire des gérants des franchises et leur fournir des avantages

Les moyens techniques de l’entreprise :
-Dépôt de nombreux brevets sur les soins et les crèmes
-Mise à disposition de 700 produits dans toutes les familles de cosmétiques
- Production de 300 millions de produits chaque année
-Rachat de nombreuses entreprises
-Possession de 555 boutiques en France et de 171 franchises ainsi que 1600 magasins dans le monde
-De nombreux réseaux de distribution et de nouveaux modes de communication (SMS)