FORMATEUR : Loïc CAZALON

Sommaire
L'ÉTUDE DE MARCHÉ........................................................................................... 3 A. 1. 2. 3. 4. B. 1. 2. 3. C. 1. 2. 3. 4. 5. 6. D. 1. 2. E. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Principes ................................................................................................... 4 Qu'est-ce qu'un marché ? ........................................................................... 4 L'utilité de l’étude de marché ...................................................................... 4 L'étude de marché : quand la faire ? ............................................................ 6 L’approche générale .................................................................................. 6 La méthodologie ...................................................................................... 10 Délimiter le marché visé ............................................................................11 Les études exploratoires ...........................................................................12 Vue d'ensemble de la démarche .................................................................15 La préparation d’un questionnaire........................................................... 16 Les méthodes d'échantillonnage .................................................................16 Les autres méthodes ................................................................................18 Le contenu du questionnaire Les règles de base à respecter .........................18 La structuration du questionnaire ...............................................................20 L'administration du questionnaire ...............................................................21 Le traitement de l'enquête .........................................................................22 La préparation d’un entretien .................................................................. 25 Pourquoi réaliser une étude qualitative ?