La situation : Toilette partielle au lavabo de madame D

La situation se déroule un matin vers 7h30 lors de mon stage en maison de retraite.
Je frappe à la porte de la chambre pour respecter l’intimité de la personne car sa chambre est du domaine privée. Je n’entends pas de réponse, je frappe 3 autres fois et attend un laps de temps pour permettre à la personne de répondre. N’ayant pas obtenu de réponse, j’entre, la personne se réveille en m’entendant arriver. J’allume la lumière. Je lui demande comment elle va et l’informe que je viens pour l’aider faire sa toilette. Elle me répond en me suppliant qu’elle souhaite continuer de dormir, qu’elle est très fatiguée. Je lui dis que je reviendrais plus tard. Je croise plusieurs aides soignantes et leur stipulent que madame D veut continuer de dormir. Mes collègues me répondent que je dois y retourner et insister pour qu’elle se lève et se lave tout de suite. Que c’est juste parce que je suis étudiante et nouvelle qu’elle ne veut pas se lever.
Je mets la présence pour signaler que je suis en train d’effectuer un soin afin d’éviter que des personnes rentrent dans la chambre, dans le but de préserver l’intimité de la personne.
Puis prépare le matériel dans la salle de bains et lui demande si ces habits présent sur le fauteuil lui conviennent.
Je pose le linge propre sur l’adaptable que je viens de désinfecter avec le « surfanios ». je l’aide à se lever en lui tenant le bras et la hanche afin de la rassurer et lui éviter une chute.
J’emplis le lavabo, fait contrôler la température de l’eau par la résidente. Lui demande si elle veut participer à la toilette. Elle mouille le gant, met du savon, lave son visage, rince et essuie son visage. Je l’aide à enlever sa chemise de nuit. Je lui explique comment faire sa toilette du haut en la stimulant et en lui montrant par des gestes. Je reste à coté d’elle pour lui indiquer la marche à suivre. Je fais de même pour le torse et les bras. Je lui propose de s’essuyer puis