Agence bancaire

| | |Activité : VENTE,location |Service : |immobilier | | |Lieu de la communication : |Agence |Date(s), période(s) :06/06/2012 | | | |ACTEURS IMPLIQUÉS DANS LA SITUATION

2 ans où les élèves font 2 semaines de fomation, c'est à dire les cours, et deux semaines en entreprise. Par semaine il y a environ 31h de cours et environ 15hde travail personnel. Les 3 principaux cours sont, la techniques bancaire (7h), tout ce qui concerne l'action bancaire (5h) et l'économie (5h aussi). A la fin des deux années, il y a des examens écrit et orale pour chaques matières. Il faut svaoir que le taux de réussite est d'environ 82% ce qui est éleveée, de plus la plus part des élèves

1990, un phénomène de transformation des agences dites traditionnelles en agences sans guichets se généralise. En effet, les établissements bancaires choisissent de développer un nouveau concept de banques appelé de libre service en mettant en place des nouvelles structures, dans lesquelles les guichets et donc les caisses ont été supprimés et où, des automates capables d’effectuer bons nombres d’opérations ont été installés. La modernisation des agences n’est pas la seule évolution que la banque

Le CAM en chiffres……………………………………..…………………………13 7. Les produits………………………………………………..………….……………14 8. La présentation de l’agence CRCA Tétouan……………..……………………16 Deuxième Partie : Tâches effectuées 1. Tâches n°1 : Ouverture d’un compte bancaire ……..………………….…….19 2. Tâches n°2 : Retrait par chèque………….…………………….……………….20 3. Tâches n°3 : Retrait par carnet…………….……………………………………21 4. Tâches n°4 : Virement ……..………………………………….………..………..22 5. Tâches n°5 : Versement …..…………………….………………………

comme il était exigé, à 21st Street (magasin de vêtements à Saint Brieuc). Pour ce 3ème stage faisant l’objet de ce rapport, j’ai choisi de découvrir un autre secteur que je n’avais pas encore exploré lors des deux précédents stages : le secteur bancaire. J’ai donc passé deux mois au Crédit Mutuel, au cœur de la Caisse de Saint Brieuc Enseignants. Ce rapport va être l’occasion pour moi dans une première partie de vous présenter cette entreprise à travers trois niveaux que je vous détaillerai

CONSTRUCTION D’INDICATEURS Michel Boutry Consultant Formateur dans FormationConseil-Etudes (conception et développement des simulateurs de gestion à vocation pédagogique “Vitamine G”) Maître de conférence Associé à l’Université Nancy 2 SOMMAIRE Introduction ____________________________________________________________ ____ 3 1. Le choix initial des indicateurs ________________________________________________ 4 1.1 Logique générale de la démarche de définition des indicateurs qualité __________________________

dépenses, un autre pour les versements et un troisième pour les opérations réalisées par chèque bancaire : ➢ Les dépenses : - Paiement des commissions et services bancaires : |N° de compte |Libellé |Débit |Crédit | |6 147 300 000 |Frais et cions/Sces bancaires |* | | |3 455 200 700

Agence EL ATTAOUIA 1. Contexte de l’agence : Une agence bancaire est un point de vente puisque c’est le lieu principal de rencontre entre le client et la banque, donc elle doit soigner son image car cette dernière reflète celle du groupe. Son activité consiste en la collecte de l’épargne et la vente de produits et services bancaires crée par le groupe auquel elle appartient. Pour ce faire, l’agence

.............................. 9 2) Fonctionnement de l’agence : ............................................................. 9 II-Les Principaux Produits Bancaires de la B.M.C.I : .....................................11 A) Les comptes bancaires : .....................................................................11 B) Les cartes bancaires :.........................................................................15 C) Les crédits :..............................................................

Pour chacun des risques évoqués ci-dessus, voici les mesures préventives et de secours qui sont à prendre : Mesures préventives Mesures de secours Fraude interne - faire des contrôles sur le respect des délégations par le personnel - s'assurer que les opérations complexes sont réalisées dans le respect des procédure : contrôle de caisse, chèque de banque... - réaliser des contrôles périodiques rigoureux et rapprochés - faire suspendre immédiatement le salarié dont la fraude est avérée