Avantages Et Inconvénients Distributions Produit Luxe Grandes Moyennes Surfaces

t e n . s r u o c s u o t NESPRESSO ÉTUDE DE CAS t e n . s PROBLÉMATIQUE « Comment transformer un produit usuel, le café, en un produit haut de gamme ? » r u o c s u o t t e n . s PLAN Introduction r u o c s u o t I – Nespresso, une filiale de NESTLÉ au concept novateur II – NESPRESSO, un marketing mix reflétant son positionnement haut de gamme III – Stratégie de fidélisation à la marque Conclusion t e n . s r u

environnement du secteur des parfums et cosmétiques de luxe ...................................................................................................................... 8 A/ Structure ................................................................................................ 8 1) Segmentation des produits et classification géographique........................................... 8 1.1) La segmentation du secteur des parfums et cosmétiques de luxe se définit principalement en 5 points : .....

INTRODUCTION .............................................................................................. 6 I/ Structure et environnement du secteur des 1) Segmentation des produits et classification géographique........................................... 8 1.1) La segmentation du secteur des parfums et cosmétiques de luxe se définit principalement en 5 points : .....................................................................................................................................

concurrence Matrice Mc Kinsey du secteur de l’habillement Facteurs clés de marché Chaîne de valeur V. Une méthode a part dans le secteur du textile la production locale et l’intégration verticale La puissance logistique La contrôle de la distribution Le lead time de 15 jours VI. La RSE de Zara Exemple de l’engagement de Zara vers son environnement Introduction Le secteur européen du textile est une des premières victimes de la globalisation et de la discrimination par

marché........................................................................................................5-6 3. Activités…………………………………………………………………………………6-8 a) Les produits grand public…………………………………………………………….....7 b) Les produits professionnels……………………………………………………………..7 c) Les produits de luxe……………………………………………………………………..8 d) La cosmétique active……………………………………………………………………8 e) The Body Shop………………………………………………………………………….8 II. L’ENVIRONNEMENT : LES 5 FORCES

comptable: (financier, commercial, technique) Avantages : idéalement adapté s'il n'y a qu'un seul produit, efficacité du savoir faire, économies d'échelles, élimination des possibilités de conflits dans l'entreprise. Inadapté au changement (lourd). b) La structure décisionnelle (produit) (Porteur, Taylor) L'entreprise est répartie par branches autonomes. (Pour Peugeot par exemple: Auto, cycles, outils...) Avantages: système flexible, spécialisation par produit, renforcement de la cohésion (savoir faire

1- Produit Le produit peut être un bien ou un service. Pour les marketers, il est schématisé comme suit : Service après vente Livraison Emballage Formation Design Nom Produit de base Installation Marque Accessoires Garantie Financement Document envoyé par Slimouch, mis à disposition par www.marketing-etudiant.fr Exemple : Séjour dans un hôtel 5* Massage offert Casino Emplacement Mode de paiement Room service Espace sportif Divertissement Produit de base

– Place – Promotion 1- Produit Le produit peut être un bien ou un service. Pour les marketers, il est schématisé comme suit : Service après vente Livraison Emballage Formation Nom Design Installation Produit de base Marque Accessoires Garantie Financement Document envoyé par Slimouch, mis à disposition par www.marketing-etudiant.fr Exemple : Séjour dans un hôtel 5* Massage offert Casino Divertissement Emplacement Espace sportif Mode de paiement Produit de base : Room service Service

SWOT (Strength, Weakness, Opportunity, Threat) I. Analyse interne : forces et faiblesses 1. L'identité de l'entreprise a. la taille Dans les grandes entreprises on trouve souvent une structure pyramidale (spécialisation). Avantages : prise de décision rapide, individus spécialisés. Inconvénients : manque de communication entre les différents services, problème de la remontée des informations qui prend beaucoup de temps, idem pour redescendre l'information après une

responsabilité ». L’entreprise est alors scindée en sous-ensembles qui reçoivent une autorité déléguée pour engager des moyens humains, matériels et financiers dans la limite d’objectifs négociés avec la hiérarchie. L’organisation en centre de responsabilité tente de généraliser, à l’intérieur de l’entreprise, des relations clients/fournisseurs, de manière à retrouver les avantages de souplesse et rapidité de réaction de la petite unité, tout en préservant les économies d’échelle