Certification de conformité produit

non-qualité b. Cout de conformité c.Arbitrage entre cout de la conformité et cout de la non-qualité 2. Méthodes de gestion de la qualité a.Méthode traditionnelle: le contrôle technique à posteriori b. Méthode récente : le contrôle intégré de la qualité B. La qualité au Maroc I. Evolution, perspectives et démarche de la qualité au Maroc II. Normalisation et certification au Maroc 1. Normalisation 2. Certification a. Certification et qualité b. Certification et label c. FAQ III.

la vie de l’aéronef • L’approche industrielle mondiale et les exigences normatives • Les nouvelles évolutions normatives /conduite des programmes aéronautiques • Etapes et intérêts de la certification pour l’industrie Contexte et enjeux actuels • Commentaires des donneurs d’ordre Aéronautiques: Les produits ou les services réalisés par nos fournisseurs sont très souvent en retard et non conformes aux spécifications des contrats ! • Commentaires des Autorités Aéronautiques: La maturité et

mondialisation des échanges et de concurrence croissante. Le client exige alors des produits de qualité mais aussi des modes de production de qualité. On est passé au fur et à mesure de la qualité d’un simple produit à un enjeu stratégique de maitrise de l’organisation et du système. La première préoccupation de toute entreprise ou organisation devrait donc être la qualité de son activité, de ses services, ou de son produit. L’amélioration des résultats par une utilisation plus efficace des moyens humains

d'organisation qui concourent à l'obtention d'une qualité dans le cadre du pilotage de la production de biens ou de services. La notion de qualité est une notion a priori subjective qui trouve dans l'entreprise une certaine objectivité dans une mise en conformité par rapport à des standards (des normes). Le concept de gestion de la qualité est un concept du management au cœur de la production dont l'objet est la gestion des flux matériels (appelée logistique) et immatériels (appelée management du système

technique de management et d’aide à la décision, mise en œuvre par les organismes privées ou publiques. Cette technique permet d’analyser, de mettre en œuvre et d’améliorer de manière continue, l’organisation interne et les processus de réalisation des produits ou des services à l’intérieur d’une organisation. L’objectif premier est donc d’aboutir à la satisfaction des clients au regard de leurs attentes, satisfaction client, élément clé de la performance d’une entreprise. La mise en place de procédures

2. Les étapes de certification d’un SME : 14 A. Politique environnementale : 14 B. Planification : 16 C.Mise en œuvre et fonctionnement : 23 Exemples de documents de POLYDESIGN : 25 E. Revue de direction : 28 4. Les avantages de la norme ISO 14001 : 29 Les tâches effectuées de notre part sur cette première partie : 30 TROISIEME PARTIE : Système de management de la santé et de la sécurité au travail 31 Introduction : 31 1. Les avantages de la certification OHSAS 18001 : 32

la directrice, | Ce rapport est constitué dans un premier temps des champs d’application des notions de certification et de labialisation. Et dans un second temps de l’intérêt d’obtenir un label Qualité Asie. Notions de la certification qualité et labellisation La certification C’est une procédure par laquelle une tierce partie donne une assurance écrite q’un produit, un processus ou un service est conforme à des exigences spécifiées. C’est un acte volontaire qui apporte un avantage

|03 |Les trois (03) types de certification qualité. |27 | |04 |La performance externe et la performance interne. |44 | |05 |Les domaines d’application des peintures de l’ENAP. |57 | |06 |Les principaux produits commercialisés par l’ENAP.

entre une certification ou un label. Vous trouverez dans ce rapport des explications relatives à ces deux types de concept ainsi que les avantages et les inconvénients de ces notions et l’intérêt de l’obtention d’un certificat ou d’un label de qualité. L’opportunité de notre chaine de restaurant d’obtenir un Label Qualité serait un gage de confiance envers nos clients et un moyen de faire face à nos concurrents. Tout d’abord, la certification est une procédure qui assure qu’un produit, un processus

et le consommateur La Qualité de l’entreprise Les effets de la Qualité Le cout d’obtention de la Qualité Le résultat de la Qualité La non-qualité  La certification des Systèmes Qualité  Conclusion Annexe vocabulaire Introduction • La qualité a été considérée comme une caractéristique secondaire du produit après le prix. • De nos jours, la recherche de la qualité apparaît comme un objectif stratégique de l’entreprise. On distingue deux types de qualité :