Cetelem

L'ENTREPRISE Raison social: Crédit Moderne Forme Juridique: Société Anonyme (S.A) Principal activité: Crédit-Bail et crédit à la consommation / Intermédiaire financier Capital de: 18 727 232 € RCS 341 891 653 Organisme de financement: Cetelem / Groupe BNP Paribas Siège Social: Rue René Rabat – Z.I de Jarry 97122 Baie-Mahault Immeuble Sémaphore Dirigeant: François De GALBERT Effectif: 57 salariés (en Guadeloupe) Tél: 0590 252 900 / Fax: 0590 268 202 Site internet: http://www

| | | | | (((Les consommateurs D’après les enquête régulière publiées par l’Observatoire Cetelem sur »les Français et leur maison », l’habitat est un facteur déterminant dans la quête du bonheur, juste après la famille et devant le travail et les loisirs. C’est chez les 18-24 ans que l’importance du foyer progresse le plus fortement. Décorer

-Des offreurs dominent le marché en 2009 : Ikea (16,9 %), Conforama (14 %), But (9,7 %), Fly (FNAEM) -Les spécialistes du meuble sont directement talonnés par les spécialistes du foyer (25,3 % du marché contre 25,1 % u marché) IPEA/Observateur CETELEM 2010 -Le secteur de l’ameublement est de plus en plus concurrencé par les pays à faibles coûts de main d’œuvre - Les prix ont subi une augmentation de 15.27% de 1998 à 2009 (INSEE) - La guerre des prix fait rage et la délocalisation s’accélère

n’annoncez pas LE PROJET RETENU !!! NI la cible retenue  Tout document interne ou externe (1) Citez, classez, et décrivez rapidement vos sources d’information dans un tableau en annexe (grille de recueil d’informations) Observatoire cetelem, Insee, LSA, point-devente, Ifop, Sofres, Afb, Fbf, BDF, syndicats et organisations professionnelles…mais pas wikipédia !  Toute source externe (1), justifiant les menaces et les opportunités vis à vis du diagnostic global à réaliser, et

source masquée * Sources apparentes : La com’ est difficile pour les produits non impliquant (eau, beurre), mais aussi pour les marques « immatérielles » (ex : 118 218) Adoption d’une mascotte qui va représenter la marque (ex : Duracell, Cételem, Butaga…) et créer ainsi un lien affectif et de connivence avec le consommateur. Mise en scène des créateurs de marques dans les publicités, façon storytelling (ex : Afflelou, Franck Provost, JPG, Steve Jobs…). MAIS : Si une célébrité prête son

distribution non-spécialisée (grandes-surfaces alimentaires, prêt-à-porter, chausseurs, VPC, etc. 2.2 VICTIME DE LA BAISSE DU POUVOIR D'ACHAT Top 3 du budget sport des ménages à revenus équivalents : Cependant, selon l’Observateur Cetelem, le budget moyen des ménages européen pour le sport faiblit mais celui de la France resterait le plus élevé avec 255€ par ménage, suivie par le Portugal avec 195€ et l’Espagne avec 178 €, etc. … Les intentions d’achat en 2009 : 22 % des ménages

Secteur automobile espagnol 4 3 4 Observatoire CETELEM Le profil des acheteurs 3 4 4 Observatoire CETELEM Eléments fiche sectorielle 3 4 4 Univ-Lorraine Pièces de rechanges automobiles 4 4 4 Autorité de la concurrence consultation automobile espagne http://docnum.univ-lorraine.fr/public/DDOC_T_2012_0239_GUILLEMIN.pdf => Doc très pertinent voir page 116 chapitre 2 sur les pièces de rechange automobile http://observatoirecetelem.com/lobservatoire-cetelem-de-lautomobile/marche-automobile-mondial-de

relève de son côté l’organisme de crédit Cetelem. Car pour cette étude qui donne une autre vision du marché, la disparition de la prime à la casse a été compensée par une guerre des prix entre les constructeurs afin de conquérir des parts de marché aussi bien du côté des particuliers que des loueurs de voitures ou des entreprises avec leurs flottes de véhicules. En 2012, le marché devrait retomber autour de 2,02 millions de voitures vendues, estime Cetelem. De son côté le Comité des constructeurs

Introduction I – LE GROUPE BNP PARIBAS 1 - Présentation générale 2 – Les métiers de BNP Paribas 3 – Personal Finance II – L’ENTREPRISE CETELEM 1 – Organisation 2 – Les métiers du Cetelem 3 – Focus Acquisition III – LE MANAGEMENT AU SERVICE ACQUISITION 1 – Organisation et définition des postes 2 – Management Personal Finance 3 – Gestion du changement Conclusion I – LE GROUPE BNP PARIBAS 1 - Présentation générale BNP Paribas est une banque française née le 23 mai 2000

réaliser un bénéfice en manière B to C, il appartient donc au marché du sport. Ce marché tertiaire pèse 8.8 Milliards d’Euros en 2008 selon Cetelem. Intersport International se positionne en tant que leader sur ce marché à travers le monde, Mais dans notre pays, Intersport France se positionne en temps que challenger avec 12.5 % des parts de marché (selon Cetelem en 2008) derrière son principal concurrent Décathlon. I- CONTEXTE GEOGRAPHIQUE 1. Localisation L’unité commerciale est