Club Méditerranée

Jeanne Ruellan Marta Szeremeta Groupe 3 D CLUB MED 1. La segmentation du Club Med Pôle Business | Divertissement | Bien-être | Voyage (80 villages) | * Incentive * Séminaires * Congrès | * Bars * Restaurants * Boutiques * Salles de concerts * Soirées organisées * ROC loisir | * Fitness * Fitness * Spa * Soin du corps * Détente * Produits dérivés (hygiène du corps) | * Particuliers * Professionnels * Forfait Luxe * En famille * Entre Amis

Le club Med Depuis l'ouverture du premier village, plus de 60 ans ont passé et le Club Med est aujourd'hui un acteur incontournable du tourisme grâce à son esprit pionnier et à son ambition. Leader mondial des villages de vacances, avec une centaine de villages situés aux quatre coins du monde, la marque au trident est une des rares entreprises touristiques françaises cotées en bourse à bénéficier d'une notoriété mondiale. Les valeurs véhiculées par le Club Med, liberté, gentillesse, créativité

Page 5 Page 5 et 6 Page 7 L’Empire Club Med L’Empire Club Med Un succès prouvé La Campagne Le contexte Les fondements Le message L’Offre Club Med Les Cibles La Concurrence Tendances et Comportements de consommation Les besoins des consommateurs Leur comportement Tendances actuelles du tourisme et des loisirs Sources Un succès prouvé La Campagne Le contexte Les fondements Le message L’Offre Club Med Les Cibles La Concurrence Tendances

Operating Income and higher operating margins despite a 9% decline in revenue Net loss before non-recurring items at €3 million close to break-even Winter bookings over the past eight weeks up 21.5%, reflecting high volume of late bookings Deployment of Club Med in China, a major growth driver • • • • • • • Village revenue down 9% like-for-like, with an 8% capacity adjustment 13,000 increase in the number of 4 and 5 Trident customers, who are now in the majority €63 million in productivity gains, versus

au soleil. Nous pouvons vous aider à choisir, nous allons vous présenter deux sites internet dans le domaine du voyage. Premièrement, Marmara le premier tour opérateur de France puis le Club Med l’un des plus connus. Marmara revendique le droit au voyage en privilégient le rapport qualité/prix, alors que le Club Med créé en 1950 a inventé le concept des vacances tout compris c’est-à-dire rien à payer en plus, et la possibilité de faire du sport, de se détendre dans un cadre plaisant. C’est un concept

1 : Présenter les spécificités du produit touristique « club de vacances ». Nous sommes en présence d’un continuum bien-service, c'est-à-dire que la distinction produit service s’avère difficile. Le produit « club de vacances » se compose de plusieurs éléments ; le site touristique ; l’équipe d’animation ; les activités sportives ; la restauration ; l’hébergement. Le marché touristique est de plus en plus concurrentiel ; la « formule club » est au cœur de toutes stratégies de développement.

Le Club Med L’histoire du club Med Tous commença en 1950 et depuis l’entreprise club me ce dit « créateur de bonheur de puis 1950 » Le Club Med est avant tout une extraordinaire utopie, née de la volonté de deux hommes : Gilbert Trigano et Gérard Blitz. Inventeur du concept des vacances « tout compris », le Club Med réinvente l’alchimie du bonheur depuis 1950. « De cette idée est né un esprit … le but de la vie c’est d’être heureux. Le lieu pour être heureux c’est ici. Le moment pour être

CLUB MED I) Historique Le Club Med est une extraordinaire utopie, née de la volonté de deux hommes : Gilbert Trigano et Gérard Blitz. Inventeur du concept des vacances « tout compris », le Club Med réinvente l’alchimie du bonheur depuis 1950. Le Club Med a inventé une nouvelle façon de le vivre ensemble et un style de vacances inédit : des vacances tout compris, des Villages dans les plus beaux sites du monde, où chaque personne pourrait se ressourcer au contact de la nature, du sport et

Club Med se situe sur l’offre de vacances dans des villages haut de gamme multiservices, répartis un peu partout dans le monde (56 en Europe-Afrique, 11 en Amérique et 9 en Asie). Aujourd’hui, la clientèle ciblée est celle de familles aisées avec des enfants, pouvant se répartir en plusieurs catégories selon leur comportement en tant que vacanciers :  Les passionnés  Les explorateurs  Les « pachas »  Les adeptes des clubs (« clubbers ») Avant son récent repositionnement, le Club Med

Faiblesses | Commercialisation1°) Le Club Med est une marque forte qui est présente depuis 60 ans sur le secteur de l’hôtellerie et a su s’imposer comme le leader incontesté et incontestable de la formule « Club » sur le marché français. L’image de marque véhiculée est profondément ancrée dans la mémoire collective. Il y a là l’idée d’un savoir faire, un lien de confiance, qui nous revoit à certaines valeurs de prestige affirmées et reconnues et à l’image de marque du club Med.2°) Le groupe apparaît comme