Cybermarchand

B) Le développement de la prospection du cyber-consommateur : Face à la multiplication des offres électroniques, de plus en plus d’entreprises ont décidés de réagir pour assainir (renforcer la confiance) les pratiques parfois douteuse de cybermarchand peu scrupuleux. Les dispositions destinés à protéger la partie du contrat jugé la plus faible qui s’inspire des techniques du code de la consommation s’applique le plus souvent aussi bien au consommateur qu’au non professionnel, c’est-à-dire celui

suivantes sont-elles vraies ou fausses ? Commentez la réponse. ACTIVITES 1. Faux. Il faut que le consommateur ait accepté l’usage de ce moyen. 2. Vrai. Le premier sert à la vérification de la commande, le second à sa confirmation. 3. Faux. Le cybermarchand doit archiver les contrats portant sur une somme supérieure à 120 €. Par ailleurs, la durée de la conservation est limitée à 10 ans. 4. Faux. Le droit de rétractation appartient au consommateur uniquement. 5. Vrai. Si l’objet du contrat porte sur

ce niveau, le développement d'Internet et des technologies associées permet de pallier l’indisponibilité d’une partie croissante de la production éditoriale grâce à la constitution d'énormes bases de données d’ouvrages qui dispensent ainsi le "cybermarchand" d'une gestion des stocks coûteuse et contraignante. En définitive, l’enjeu du commerce du livre sur Internet est double. Il s'agit : d’une part, de présenter un catalogue qui soit le plus large possible pour des clients dont les domaines d’usage

Après avoir reçu des offres en ligne de la part de la société Manon, un cybermarchand d’articles électroménagers dont les prix défient toute concurrence, Camélia s’apprête à passer commande de produits ménagers. Cependant, elle s’interroge au préalable sur la licéité des conditions contractuelles proposées 1 . Analysez le contrat électronique que consulte Camélia au regard du droit national et du droit communautaire. L’offre commerciale électronique peut déboucher sur un contrat. Comme toute

Telemarket – Le cybermarchand - BTS Blanc 3 heures Sur 30 points Présentation Telemarket est un cybermarché indépendant créé en 1985 permettant de se faire livrer ses courses alimentaires à domicile. À l'origine, les commandes étaient passées par Minitel ou par téléphone mais la société s'est rapidement adaptée à l’Internet. Telemarket était une filiale du Groupe Galeries Lafayette jusqu'en juin 2005 avant d'être racheté par ses dirigeants, dont Roland Coutas qui en est l’actuel Président

de réflexion de 7 jours ouvrables à compter de la réception du colis durant laquelle le consommateur peut retourner le produit sans pénalité et sans justification. Le remboursement intégrale doit alors intervenir dans un délai de 30 jours. Le cybermarchand doit restituer la totalité des sommes versées ce qui inclut le prix de l'objet et les frais de livraison (2008). LE CODE DE LA CONSOMMATION - Article L121-20 par Ordonnance nº 2001-741 du 23 août 2001 indique : " ... Le consommateur dispose

proposition de produits en vente sans conditions, l’offre doit être précise : produit/prestation de service et prix. Elle doit être non équivoque: exprimée de façon simple qui ne doit pas être L’offre lit l’offrant au premier acceptant. Le cybermarchand a l’obligation de s’identifier (nom/RCS/siège social/téléphone) Modalité de paiement:Indiquer les frais de livraison Modalité de livraison Modalité d’utiliser la langue française Expression de l’acceptation: procédure du double clic NB: pour

d’exécution liée à l’indisponibilité du bien ou du service commandé. Informations + possibilité de remboursement sous 30 jours Possibilité de bien ou service de substitution si la possibilité en a été prévue au contrat Les autres obligations du cybermarchand : Règles identiques au droit commun Même obligations que tout autre vendeur à distance : Obligations de livrer un produit conforme à la description initiale. Obligations... Le paiement électronique La signature électronique permet : L’identification

grandes surfaces. Mais cette baisse ne constitue pas à elle seule un facteur clé de succès. Les économies ainsi réalisées sont la contrepartie d’un appesantissement d’autres coûts que les marchands en ligne se doivent d’optimiser. En effet, les cybermarchands doivent posséder une forte notoriété à l’aide d’une enseigne mettant en œuvre des politiques de communications intensives. Il est avéré que, ne disposant pas de point de vente physique, les pure players se doivent de rentabiliser leurs enseignes

On compte actuellement environ 300 sites qui se partagent ce marché dont un tiers de nouveaux venus. L’offre est donc riche et régulièrement renouvelée. Depuis quelques années, on remarque que des acteurs verticaux sont venus s’ajouter aux cybermarchands traditionnels. Ils vendent souvent du vin de niche (bio, une région particulière, les vins du monde..). La vente privée de vin a également fait son apparition avec quelques acteurs. Quelque soit le modèle, la visibilité, le prix et l’efficacité