Darty

Darty Le Contrat De Confiance Introduction :Darty est le leader de la distribution spécialisée de produits électrodomestiques et d'électronique grand public en France. En 2006, Darty décide de se lancer dans l'offre Internet et propose sa propre box en magasin. Son offre s'appuie alors sur le réseau de l'opérateur Completel. Quelles sont les stratégies de distributions mises en place par Darty pour mettre à disposition la Dartybox auprès des clients?Dans un premier temps, nous verrons les stratégies

l’IPAG, j’ai effectué un stage ouvrier de deux mois (du 14 Novembre 2011 au 14 Janvier 2012), en tant que vendeur chez DARTY, au centre commercial de Parly2, au Chesnay (78150). DARTY est une multinationale. Elle vend des produits électroménager ainsi que du matériels informatiques et audiovisuels (télévisions et audio). Durant ce stage, j’ai vendu des produits proposé par Darty : une véritable mise en situation professionnelle. Deux mois durant, j’ai pu réaliser, de façon quasi autonome, les

Parole d’utilisateur Témoignage : Certification MCDST Darty certifie sa hotline avec UpGrade Claude Ferney, Directeur du SAV pour les services numériques “Du point de vue des ressources humaines, la certification est avantageuse à usage interne : en tant que responsable, j’ai une meilleure visibilité sur mon équipe. Mais ce n’est pas tout. La formation a permis à mon équipe de renforcer son capital confiance et de bien répondre aux demandes nouvelles des clients sur des problèmes de connectivité

PRESENTATION DE L’ENTREPRISE, SA STRATEGIE ET SA POSITION SUR LE MARCHE 2 a) L’entreprise Darty 2 b) La stratégie de l’entreprise 7 c) La position sur le marché de l’entreprise 12 II- ANALYSE DU TRAVAIL ACCOMPLIT, DESCRIPTION DU METIER DE VENDEUR ET PRECONISATION CHEZ DARTY. 14 a) Description et définition des tâches accomplies par le stagiaire 14 b) Le métier de vendeur chez Darty 15 c) Les préconisations pour l’entreprise 16 Conclusion : 18 Introduction

L’évolution De L’aspiration Sommaire CV Présentation personnelle Groupe kesa L’enseigne Darty Historique Darty Gouvernance Organigramme du groupe Darty Mon point de vente Plan du magasin Photos Mon rayon Photos Organigramme du magasin Choix du sujet Historique aspirateur * Approche générale * Approche spécifique Chiffres ventes d’aspirateur en France Thème B * Le technologie * Le client * Les services le développement durable

localisation : Darty se situe à Aubagne dans la zone d’aménagement concerté de La Martelle, elle-même située dans la zone industrielle des Paluds. On y accède grâce à la sortie d’autoroute qui arrive directement dans la zone. L’unité commerciale est à proximité de la grande surface Auchan, des magasins tels que Décathlon, Leroy Merlin, Boulanger, But, un arrêt de bus se trouve à 5 minutes à pied où 2 lignes de bus passent environ toutes les 15 minutes. L’avantage de Darty est de se trouver

Darty a été créé par les trois frères Darty, Nathan, Bernard et Marcel. En mai 1968, Darty ouvre sa première grande surface spécialisée dans l’électroménager sur 800m2 à Bondy où se situe aujourd’hui le siège de l’entreprise. En 1970, Darty compte 7 magasins et 318 collaborateurs. En 1973, Darty lance « le contrat de confiance » qui propose un remboursement de la différence si on trouve moins cher ailleurs. En 1970, Darty possède un entrepôt, 11 magasins, 908 collaborateurs, 45 camions qui effectuent

Fiche d’identité de l’entreprise : Raison sociale: Darty Chartres Siège sociale: 5 avenue des sablons 28000 Chartres Code APE: 524 L Forme juridique: Snc Effectif: 25 Date de création: Site web: www.darty.com Activités: Activité principale: Vente électroménager, hifi, multimédia Secteur économique: Implantation: Chartres Fournisseurs: Bosch, Whirlpool, Brandt, Babyliss, Calor, JVC, Panasonic, Sony, Samsung, Packard bell, Tefal.

1957-1966 : La découverte des règles d’or du commerce : Les trois frères Darty développent l’entreprise. Période d’apprentissage, ils découvrent au contacte de la clientèle les règles d’or du commerce : « Un client n’est satisfait que si le produit qu’il achète fonctionne et rend les services que l’on attend de lui » Les frères Darty vont faire de cette constatation leur politique commerciale ne proposant des prix bas, la livraison et le dépannage rapides. Ils créent un entrepôt à Bagnolet et ouvrent

l’enseigne Darty à Bordeaux Lac. J’ai choisit cette enseigne pour son sérieux professionnel, sa notoriété, choses qui me garantissaient une expérience de qualité et de rigueur. J’ai été affecté aux rayons du multimédia en général. En effet j’étais apte à vendre des appareils photos numériques et caméscopes, des ordinateurs portables, des mini chaînes, mp3-mp4 ainsi que des GPS. Une gamme très large et diverse de produit. Afin de rendre compte au mieux de mon expérience chez Darty, le corps