Directeur des systèmes d'information

amené à jouer un rôle fédérateur entre les différents services de l’entreprise, voire au-delà avec ses fournisseurs, partenaires et clients. L « 104 e Directeur Supply Chain montre la direction à suivre, à la fois par sa vision hélicoptère et en étant opérationnel, auprès des équipes sur le terrain », explique Patrick Lherbier, Directeur Supply Chain de Leo Pharma. « Le Responsable Supply Chain se distingue par sa vision à la fois globale et analy- Chez Leo Pharma, bien manager les équipes

Systèmes d’information organisationnels 2e édition Coordination : Pascal Vidal et Vincent Petit Avec François Lacroux, Marc Augier, Valéry Merminod, Marc de Gibon, Christophe Mangholz ISBN : 978-2-7440-7296-3 Activités de la 1ere édition Chapitre 1. Les systèmes d’information organisationnels Encadré 1.1 : Le groupe Galeries Lafayette confie à IBM Global Services l’informatique de Cofinoga et de la branche grands magasins Le groupe Galeries Lafayette et IBM Global Services se sont alliés

de l’état de matière première à celui de produit fini, commercialisé. Confrontées à un marché extrêmement volatil, en constante évolution, toujours plus exigeant et incertain, les PME comprennent de plus en plus l'intérêt de faire évoluer leur système informatique pour améliorer leur performance économique et financière. Dans ce contexte, la supply chain, fonction stratégique d'intégration et d'optimisation globale des flux, leur permet d'orchestrer l'ensemble des flux émanant de la chaîne de valeur

MUC ACRC CCF Crédit Mutuel de Montrond-les-Bains Session 2012 SOMMAIRE I. Les contextes * Contexte géographique * Contexte organisationnel * Contexte commercial II. Le système d’information commerciale III. Les missions relations clients * Mission gestion du pôle accueil * Mission participation au temps fort assurance IV. La mission de management * Animation d’une réunion V. Dossier administratif

entreprises : - M. Joël DAVID, Directeur du Développement Durable de SOPREMA - M. Matthieu WENDLING, Directeur d’Agence Adjoint de Strasbourg Janvier à Juin 2011 Remerciements Avant de commencer mon rapport, je souhaite remercier l’ensemble du personnel de l’Agence Travaux de Strasbourg, l’ensemble du personnel du secteur QHSE du siège et ses responsables, à savoir Monsieur WENDLING Matthieu, directeur adjoint de l’agence, Monsieur Joël DAVID, directeur du développement durable de Soprema

dimension critique. Ils deviennent ainsi des acteurs indispensables à la croissance et au développement de n’importe quelle entreprise. Pour le Plan Comptable Général, la comptabilité est « un système d’organisation de l’information financière ». C’est un instrument permettant de fournir un ensemble d’informations à différents acteurs au sein d’une entreprise (actionnaires, dirigeants…) ou en-dehors de celle-ci (Trésor Public, actionnaires potentiels). Le rôle des personnes exerçant une fonction en lien

de la comptabilité et de ses métiers cadres p. 7 p. 11 LES FICHES MÉTIERS Les cartographies Les familles Les niveaux d’expérience Les employeurs p. 18 p. 19 p. 20 Direction financière N°1 – Directeur administratif et financier N°2 – Directeur comptable N°3 – Directeur financier p. 23 p. 27 p. 31 Comptabilité – Trésorerie N°4 N°5 N°6 N°7 – – – – Chef comptable Crédit manager Fiscaliste Trésorier p. p. p. p. 37 41 45 49 Gestion N°8 – Auditeur

l’équipe 42 Table des Matières 46 REMERCIEMENTS Nous tenons à remercier avant tout Bell Canada Entreprise (BCE) pour son inestimable collaboration. Sans la documentation qu’elle nous a fournie et les autorisations de divulgation d’information qu’elle a bien voulu nous accorder, ce travail n’aurait pu exister. Nous remercions également Monsieur Richard Themens, chef divisionnaire adjoint du service de gestion des investissements financiers et technologiques, pour le temps qu’il a

La structure des projets diffère d'un type de projet à un autre. A titre d'exemple, la première phase de certains projets consiste à acquérir le foncier nécessaire, chose qui ne s'applique pas à tous types de projets. 9 OBJECTIFS ET PRINCIPES DIRECTEURS DU DISPOSITIF PMO Le PMO est une structure et un ensemble de compétences au service la coordination, du pilotage et du suivi de réalisation du PDR. Sa mission est de mettre les outils et méthodes nécessaires à la disposition : • des structures

............................................................................7 Chapitre 4 : Système de Management de la Qualité (SMQ) ........................................................................................8 1. Domaine d’application :....................................................................................................................................8 2. Système documentaire : ..............................................................................