Dissonance cognitive

Evaluation des possibilités 5-Achat 6- Evaluation des conséquences B/ Typologie des processus de décision 1- Le processus de décision complexe 2- Le processus de décision correspondant à l’inertie 3- La recherche de variété 4- Réduction de la dissonance cognitive Introduction et objectifs du cours Dégager les déterminants du choix du consommateur et ses attentes revient d’abord et avant tout à comprendre son comportement. L’objet de l’étude du comportement du consommateur est de rechercher des variables

disciplines.[4] La théorie de la dissonance cognitive La proposition fondamentale de la théorie de Léon Festinger (1957) est la suivante : l'individu tend à réduire la dissonance possible entre les différents éléments cognitifs présents. Explicitons d'abord certaines parties de cette proposition. Un élément cognitif est tout ce qui peut devenir objet de connaissance chez l'individu : comportements, opinions, croyances, sanctions, sensations de douleur, etc. Il y a dissonance quand, de deux éléments se

REM P DE DU ATEUR L'ETU OMM UX DE CONS VEA I ES 3 N TEMENT DU L MPOR CO RTIE E PA IER CHAPITRE 1 : Le niveau « cognitif » Les sciences cognitives, apparues au début des 50's, regroupent un ensemble de disciplines scientifiques dédiées à l'étude et la compréhension des mécanismes de la pensée humaine, animale ou artificielle Les notions à connaître : > les besoins / désirs > les motivations / les freins > les conflits de motivation > l'implication > le concept de soi > la perception

fait qu'empirer la situation et en même temps elle démobilise et démotive les employés. d) Cause dans la dissonance cognitive au milieu de travail « Théoriquement, on définit une attitude comme une prédisposition a réagir positivement ou négativement a une situation donnée ou a l’endroit d’une personne en particulier » . On comprend qu’il existe aussi une sorte de dissonance cognitive ou malaise fondamentale et de l’insatisfaction professionnelle de la part des chauffeurs, car il y a une contradiction

qui a contribué entre autre à la façon dont ils ont réagis mais aussi à l’interprétation des faits survenus. Question 2 – En vous fondant sur la théorie de la dissonance cognitive, expliquez les décisions prises par Pat, Dinah et Fred. Votre réponse devrait comporter autour d’une page. (8 points) La théorie de la dissonance cognitive se rapporte à l’aspect contradictoire entre l’attitude et le comportement qui évoque chez l’être humain un certain sentiment de déconfort. Afin de gérer une situation

vous fondant sur la théorie de la dissonance cognitive, expliquez les décisions prises par Pat, Dinah et Fred. Votre réponse devrait comporter autour d’une page. (8 points) La théorie de la dissonance concerne des processus psychologiques internes de l'organisme de l'individu. Les notions essentielles de cette théorie sont extrêmement simples : l'existence simultanée d'éléments de connaissance qui d'une manière ou d'une autre, ne s'accordent pas (dissonance), entraîne de la part de l'individu

vous faire apprécier et admirer). La dissonance cognitive La dissonance cognitive est la base d’un nombre effarant de techniques de manipulation. Il s’agit d’un processus psychologique qui intervient quand vos gestes ne coïncident pas avec vos idées. Exemple. Les fumeurs savent pertinemment que fumer tue. Pour se soulager, ils vous diront « je vais bien mourir un jour de toutes façons, qu’est-ce que ça change ? » C’est typique de la dissonance cognitive. Grâce à cela, le fumeur adapte sa façon

redondance; l’usage de signes familiers au public; la présentation d’emblée de la conclusion. 3) L’acceptation • La partie persuasive du processus qui va modifier les attitudes de l’individu. • Révision de l’une ou l’autre des composantes: - cognitive: fonctionne sur un processus d’information /interprétation - affective: l’attrait, l’intérêt subjectif ou le plaisir escompté… - conative: tentatives, actes, essais, actions ou intentions d’action. • L’ ACCEPTATION dépend de différents

facile de suivre que de s'opposer facteur caractère la soumission à l'autorité : l'innovation influence qui vient de la minorité du groupe → l’expérience de Moscovici, Lage et Naffrechoux (1969) la dissonance cognitive rationalisation stratégique, réduit la dissonance, apaisant, moyen de faire face à une réalité qui ne peut-être modifier l’expérience des 20/1 $ l'illustre le leadership lié à la motivation du groupe, aux capacité des membres à adhérer → lié au charisme et

de décision Réponse n°2 : Le choix découle de la perception 2. Le processus de décision Le traitement de l’information  La préférence contingente: une représentation Bayésienne du processus de décision  Dissonance cognitive et changement La formation d’habitude Le poids des impressions La formation des croyances Le conformisme Le biais de confirmation Les corrélations illusoires L’expérience supprime-t-elle