Dissonance cognitive

sociale Gustave-Nicolas Fisher, Collections Psycho Sup, Ed Dunod, 4ème Editions, Paris 2010 Chapitre 3 : L’influence sociale Les bases de l’influence sociale Les processus de l’influence sociale La production des normes Influence sociale et dissonance cognitive Les formes de l’influence sociale La conformité La soumission La soumission librement consentie La soumission à l’autorité L’impact de l’influence sociale Resistance, anomie, déviance L’influence des minorités La psychologie sociale s’est

espace intérieur et espace extérieur comprendre les modes de relation é l'espace permet de décoder les ressentis 2 .8 .1 .provoqués par l'environnement 2 .8 .2 .les phénomènes de stress générés par des projets d'aménagement le concept de dissonance cognitive )3 I v * j' 2 .1, 2 .2 . 2 .3 . 2 .4 . 2 .5 . 2 .6, 2 .7 . 2 .8 . 2 .9 . 12 C,g)l 1- 1 i r tait ()" i., k' V i e, , . i'eaiefi i'" tisli urs dimensions sous fe questionnement ent de l'aménageur que

servi. 5- « Offrir aux clients l’occasion d’exprimer leurs plaintes » est une bonne tactique : Aider les clients à porter plainte , accepter leurs critiques et protestation et les prendre en compte contribuent à la fidélisation . La dissonance cognitive et l’insatisfaction du client peut influencer l’image de l’entreprise.  auprès des consommateurs par l'effet de bouche à oreille. Alors , traiter au sérieux les plaintes permet à l’entreprise de mieux connaitre ses failles , développer sa

motivations. → le paradigme de la soumission forcée = induite : 3 expériences classiques l'expérience de Festinger et Carlsmith ( 1959) l'expérience de Cohen ( 1959 ) l'expérience d'Aronson et Carlsmith ( 1962 ) → la théorie de dissonance cognitive de Festinger ( 1957 ) les sujets arrive aux labo, l'expérimentateur doivent pendant une demie heure mettre des bolides sur des plateaux puis la 2nde demie heure un travail encore plus ennuyeux. Tout se joue lorsque le sujet naïf à terminer

générale de la violence symbolique a été développée à partir des années 70 par Pierre Bourdieu et Jean-Claude Passeron. A lire absolument : La domination masculine aux Editions du Seuil Un exemple de violence symbolique: Le rêve américain, dissonance cognitive et violence symbolique

terre, les gâteaux et pates a crêpes, et la soupe. Les marques inventent sans arrêt des nouvelles recettes et occasions. Des dissonances cognitives car beaucoup de ménagères reconnaissent ne jamais avoir cuisiné une vrai purée, ou un vrai gâteau pour ses enfants, puisqu’elles peuvent en acheter un préparé, ceci ne lui plait pas dans ses comportements, créant une dissonance cognitive, mais elles se remontent le moral en pensant à l’aspect pratique. Une illustration marketing du paradoxe culinaire français :

concepts en rapport avec les croyances et la religion 9 1 Les perceptions et les cognitions sociales 9 1.1 La théorie de l’équilibre de Heider 9 1.2 Les représentations sociales 10 1.3 Rationalisation 11 1.4 Attitude 11 1.5 Dissonance cognitive 11 1.6 Attribution 12 2 Le concept de Croyance 14 2.1 Définition 14 2.2 Croyance et représentation 15 2.3 Fonctions des croyances 15 3 la religiosité 16 3.1 Origine étymologique et fonctions de la religion 16 3.2 Valeurs

3/4 331 - Les prédicats 332 - Le rapport 4 – Attitudes croyances, valeurs (Qui devrais je être) 41 - Définitions 411 - Valeurs 412 - Les croyances 413 - Les attitudes 42 - Formation des valeurs, croyances et attitudes 43 - Consonance et dissonance cognitive 44 - Conséquences : Valeurs, Discours et Comportements 5 – Les pièges sémantiques 51 - Les principaux pièges 511 - Stéréotypes, étiquetage et polarisation 512 - Attitude globalisante et définitive 513 - Inférence 514 - Enonces évaluatifs (jugements)

lassez pas le lecteur avec des résultats peu pertinents dans le cadre de votre étude. Toute étude ou théorie citée sera accompagnée du nom de son auteur et de la date de la publication correspondante. Par exemple, "selon Festinger (1957), la dissonance cognitive s’avère inconfortable. Cependant, tous les auteurs ne se rallient pas à cette conclusion (e.g., Abelson, 1968; Bem, 1967; Kermit, 1979)." Expliquer le but de la recherche Vous venez de faire le point sur le degré d’avancement de la recherche

1. Tendance à exagérer la fréquence d’évènements rares 2. Tendance à éviter les risques 3. Tendance à confirmer ses croyances 4. La sagesse rétrospective 5. L’influence des attentes 6. Réduction de la dissonance cognitive 6. LA PERSPECTIVE COGNITIVE DANS LA VIE QUOTIDIENNE 1. L’interprétation des émotions 2. Cognition et motivation au travail 7. LE LANGUAGE ET L’INTELLIGENCE 1. Le langage 2. L’intelligence 3. L’intelligence animale