Fiabilité

clé Pour Directeur informatique : conseil en organisation par des spécialistes Pour Directeur financier : apprécier la fiabilité des applications mardi 17 février 2004 Samir Bennani OBJECTIFS DE L'AUDIT INFORMATIQUE vérifier : la fiabilité de l'outil Informatique l'usage qui en est fait Difficile à atteindre !!! impossible à un auditeur, d'avoir la certitude de fiabilité mardi 17 février 2004 Samir Bennani Exemple : logiciel facturation dans une entreprise – – – écriture des programmes

=> Faible: marché déjà concurrentiel, produits soumis à prescription des médecins pour remboursement, investissement important en R&D nécessaire! ! Pouvoir de négociation des clients:! => Fort: clientèle exigeante sur la qualité et la fiabilité du produit, importance accordée à la sécurité chez les séniors, faible switch costs (pas de barrière à la sortie pour les clients), cible spécialisée (séniors, handicapés moteurs et personnes à mobilité réduite)! ! Produits de substitution:

système.*Base de données unique → unicité des références, pas de risque de doublons, une meilleure cohérence/homogénéité/traçabilité de l’information.*Surface fonctionnelle importante.*Synchronisation en temps réel des informations → augmente la fiabilité de ces dernières.*L’ERP a un fort potentiel d’évolution. *Contrairement à d’autres systèmes d’information, les coûts ne sont pas opaques → une bonne anticipation et maîtrise des coûts.*Optimisation des processus de gestion. | *La mise en place peut

différentes, subir des traitements différents, ... • Il n'y a pas d'acquittement ou de retransmission des paquets de données. • La connexion n'est pas maintenue entre le serveur et le client, la transmission des paquets est ponctuelle. • Ce manque de "fiabilité" doit donc être compensé au niveau supérieur (application). Exemples d'utilisation d'UDP : • • • • • les protocoles DNS, TFTP le streaming les jeux en réseau (exemple : jeux de tir subjectifs) le programme traceroute, voix sur IP Le paquet UDP

faire ? Le principal objectif de la maintenance a longtemps été de réduire la durée d’immobilisation des équipements. On demande aujourd’hui aux responsables de Maintenance de maîtriser un ensemble de paramètres ayant une influence directe sur la fiabilité des équipements, les coûts d’exploitation et la qualité des produits et des services. Ils doivent ainsi à tout moment: Maîtriser les coûts des installations et connaître l’impact financier de leurs décisions Maîtriser les interventions, les plannings

inventaire général annuel. Il nécessite le renfort des équipes par des personnes parfois n’ayant aucune conscience des conséquences que peuvent apporter les erreurs de comptage. Si ce personnel n’est pas suffisamment bien formé, assez motivé, la fiabilité de l’inventaire devient incertaine et la proportion des anomalies à étudier risque d’être élevée. L’inventaire annuel exige parfois l’arrêt des opérations durant toute la période de comptage. C’est une situation coûteuse pour l’entreprise.

Stator retrouver la fiabilité R(t) du système [1]. Piézo Alimentation Couche de friction Fiabilité: Fig 1 : Trois approches pour déterminer les durées de vie L’objectif de la thèse en cours est de combiner les approches fiabilistes statistiques et celles basées sur la surveillance (condition monitoring) 2. Approche statistique Cette approche est basée sur le retour d’expérience. Sur base des temps de défaillance fournis, il est possible d’établir des lois de fiabilité pour les équipements

-Méthode des itinéraires : Les enquêteurs doivent respecter un itinéraire qui leur est imposé sur lequel ils vont composés leur échantillon. C) La taille de l’échantillon Plus l’échantillon est large ( proche de la pop de base) , plus la fiabilité des réponses sera bonne. Au départ, il faut déterminer la précision recherché et le budget dont on dispose. Calcul de la taille de l’échantillon : n = t ( au carré) X P X Q / E ( au carré) n= Tailla de l’échantillon t = Coefficient applicable

l’analyse des empreintes et des traces génétiques, le non-respect des procédures (pourtant strictes), ou encore une erreur d’interprétation, voire la contamination de l’empreinte par l’ADN d’un tiers, peuvent avoir des conséquences gravissimes. La fiabilité d’un indice ADN est étroitement liée aux qualités des experts et aux interprétations des indices. Mais l’ADN sert aussi à prouver l’innocence de personnes condamnées par erreur. Plus récemment, aux Etats-Unis, elle a obligé à relancer plus

l'origine, le contenu et l'imputation de chaque donnée, ainsi que la référence de la pièce justificative qui l'appuie. Chaque écriture comptable s’appuie sur une pièce justificative datée, établie sur papier ou sur un support assurant la fiabilité, la conservation et restitution éventuelle sur papier de son contenu. Toutefois les opérations de même nature réalisées en un même lieu et au cours d une même journée peuvent être récapitulées sur une pièce justificative unique. La comptabilité